16秋《消费者心理与行为》在线作业2
一、单选题:
1.消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段,其中,消费者作出购买决定,并付诸实现发生在( )。 (满分:5)
A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
2.由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于( )。 (满分:5)
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
3.在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于( )。 (满分:5)
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
4.如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于( )。 (满分:5)
A. 经济型
B. 冲动型
C. 感情型
D. 随意型
5.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( )。 (满分:5)
A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 宗教型
6.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成( )。 (满分:5)
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
7.在影响消费者行为的不同参照群体中,家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的( )。 (满分:5)
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
8.在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。 (满分:5)
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
9.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成( )。 (满分:5)
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
10.在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于( )。 (满分:5)
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
11.根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于( )。 (满分:5)
A. 地理因素细分
B. 社会经济因素细分
C. 心理因素细分
D. 消费者对商品的现实反应细分
12.具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于( ) (满分:5)
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
13.在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。 (满分:5)
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
14.如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于( )。 (满分:5)
A. 经济型
B. 冲动型
C. 感情型
D. 随意型
15.由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于( )。 (满分:5)
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
二、多选题:
1.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有( )。 (满分:5)
A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
E. 教育程度
2.在以下的记忆类型中,根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有( )。 (满分:5)
A. 无意识记忆
B. 有意识记忆
C. 形象记忆
D. 情绪记忆
3.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有( )。 (满分:5)
A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
4.下列关于消费者需要结构的发展趋势,正确的是( )。 (满分:5)
A. 食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B. 住宅消费支出的比重将迅速增长,成为除食物消费外的第二大开支项目
C. 教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D. 非商品性消费将日益增加
5.在下列商品当中,属于女性用品市场所经营的商品包括( )。 (满分:5)
A. 服装
B. 软性商品
C. 化妆品
D. 包装商品