奥鹏100答案大工16秋《领导科学》在线作业1

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大工16秋《领导科学》在线作业1
一、单选题：
1.领导艺术的最突出特点是(    )          (满分:4)
    A. 综合性
    B. 稳定性
    C. 经验性
    D. 创造性
2.以下不属于领导艺术的特点的是(    )          (满分:4)
    A. 非规范性
    B. 灵活性
    C. 规范性
    D. 创造性
3.(    )是根据组织目标和管理工作实际需要，按照一定的原则、制度选拔出来的由若干具有较高素质的成员组成的协作群体。          (满分:4)
    A. 团队
    B. 组织
    C. 领导集体
    D. 总经理
4.在组织文化的“四层次说”中，处于核心层次的是(    )。          (满分:4)
    A. 制度文化
    B. 行为文化
    C. 物质文化
    D. 精神文化
5.下列有关执行力的提升正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 企业有明确规定的，可以提出质疑
    B. 企业没有明确规定的，先汇报后做事情
    C. 企业已经决定的事情，任何人都不得以任何理由提出异议
    D. 企业执行力必须坚持以过程为导向
6.邓小平论述了社会主义领导的本质即(    )          (满分:4)
    A. 领导就是管理
    B. 领导就是指挥
    C. 领导就是服务
    D. 领导就是组织
7.领导活动的出发点和归宿是(    )          (满分:4)
    A. 领导职能
    B. 领导体制
    C. 领导方法
    D. 领导效能
8.领导者自我发展有(    )个阶段。          (满分:4)
    A. 4
    B. 5
    C. 6
    D. 7
9.(    )是人对客观事物相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式。          (满分:4)
    A. 个性
    B. 性格
    C. 人格
    D. 修养
10.领导者在领导活动中所处的地位是(    )          (满分:4)
    A. 双重地位
    B. 中间地位
    C. 中心地位
    D. 辅助地位
二、多选题：
1.客户服务流程包括(    )。          (满分:8)
    A. 接待客户
    B. 理解客户
    C. 帮助客户
    D. 关心客户
2.人类领导活动的历史演变呈现出否定之否定的螺旋式上升过程，表现为(    )          (满分:8)
    A. 领导—领导者—被领导者
    B. 经验领导—科学领导—经验领导
    C. 奴隶社会的领导—封建社会的领导—资本主义社会的领导
    D. 原始集体领导—个人专制—社会主义集体领导
    E. 原始平等—充满阶级剥剥和压迫—社会主义新的平等关系
3.摩托罗拉针对高层管理者及领导人设计了专门的领导力培养计划，并提出了“4e’s+1E”的领导力模型，也就是高层领导团队应主要培养的五种能力有眼力、(    )、(    )、(    )和约束力。          (满分:8)
    A. 魅力
    B. 魄力
    C. 能力
    D. 判断力
4.领导行为理论是通过对领导行为的研究找出领导者行为与领导效率之间的关系的理论，其中代表性的理论有。          (满分:8)
    A. X与Y理论
    B. 连续统一体理论
    C. 管理方格理论
    D. 利克特的四领导模式理论
5.价值观念的作用有(    )。          (满分:8)
    A. 定位作用
    B. 决定作用
    C. 支柱作用
    D. 激励作用
    E. 整合作用
三、判断题：
1.成功的沟通只需要意义的传递，不一定需要意义被理解。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
2.领导是从管理中分化出来的。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
3.虚拟组织是指一个独立的实体，能够迅速向市场提供虚拟产品和服务。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
4.麦克莱兰德提出的需要理论包括成就需要、权力需要和生存需要。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
5.培训就是刺激需要、引发行为、满足需要、实现目标的一个动力过程。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确