《公共关系学》3.美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让...

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16秋奥鹏北航《公共关系学》在线作业三标准答案
一、单选题：
1.举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是(    )。          (满分:4)
    A. 选择会议地点
    B. 确定参会人选
    C. 确立会议主题与时间
    D. 确定会议主持人和发言人
2.一般性公共关系调查内容包括(    )。          (满分:4)
    A. 具体问题调查、活动效果调查
    B. 传播效果调查、公众动机调查
    C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
    D. 组织形象调查、活动效果调查
3.美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧”，这是在公共关系观念发展过程中的(    )时期。          (满分:4)
    A. 公众导向观念时期
    B. 单向灌输观念时期
    C. 愚弄公众观念时期
    D. 政府导向观念时期
4.公共关系得以发展的物质条件是(    )。          (满分:4)
    A. 民主政治的进步
    B. 大众传播技术的发展
    C. 市场经济的存在
    D. 计划经济的存在
5.1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是(    )。          (满分:4)
    A. 《公众舆论之凝结》
    B. 《共同原则宣言》
    C. 《公众关系学》
    D. 《有效公共关系》
6.公共关系案例分析的基本原则有(    )。          (满分:4)
    A. 真实性、实践性、典型性、可读性、系统性
    B. 阅读案例、确定重点、深入分析
    C. 专题型、综合型、信息型
    D. 客观性、全面性、动态性
7.(    )是搞好内部公共关系的核心。          (满分:4)
    A. 满足员工物质和精神的需求
    B. 进行感情沟通
    C. 掌握用人之道
    D. 理顺内部关系
8.(    )属于公共关系专项活动。          (满分:4)
    A. 电话接待
    B. 来访者接待
    C. 编写宣传材料
    D. 实施社会赞助活动
9.公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是(    )。          (满分:4)
    A. 编制神话、制造新闻
    B. 向公众提供准确而有价值的资料
    C. 双向的信息沟通
    D. 多向信息交流
10.(    )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。          (满分:4)
    A. 企业理念识别系统
    B. 企业行为识别系统
    C. 企业视觉识别系统
    D. 企业整体识别系统
二、多选题：
1.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为(    )。          (满分:4)
    A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
    B. 危机攻关已推向社会
    C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
    D. 问题管理已推向社会
2.公共关系的方法和手段包括(    )。          (满分:4)
    A. 社会公众
    B. 社会组织
    C. 管理职能
    D. 信息传播
3.如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从(    )这些方面考虑。          (满分:4)
    A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素
    B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
    C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划
    D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录
4.公共关系部门的设置原则有(    )。          (满分:4)
    A. 精简的原则、外部调节的原则
    B. 专业性原则、协同性原则
    C. 针对性原则、权威性原则
    D. 面向自身原则
5.公共关系传播职能的主要内容有(    )。          (满分:4)
    A. 采集信息，监测环境
    B. 组织宣传，创造气氛
    C. 发现问题，加强管理
    D. 教育引导，服务社会
6.关于对付突发事件过程中的谣言的方法，说法正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 分析谣言的起因、动机、造谣者的背景
    B. 同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈
    C. 立即提供全面的、确凿的事实真相
    D. 邀请行政首脑、知名人士共商对策，并获得他们的支持
7.一个企业开展服务型公共关系至少要考虑到(    )。          (满分:4)
    A. 创造条件，具备服务设施
    B. 开动脑筋，确定服务方向和内容
    C. 力所能及，说到做到
    D. 做好市场预测和分析
8.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是(    )。          (满分:4)
    A. 派克和李
    B. 伟达
    C. 博雅
    D. 朗达
9.关于维系型公共关系，说法正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系
    B. “软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确
    C. 其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛
    D. “硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉
10.公共关系涉及的学科有(    )。          (满分:4)
    A. 伦理学
    B. 管理学
    C. 社会学
    D. 营销学
三、判断题：
1.公众是面临共同问题而形成的社会群体。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
2.公共关系的表现形式有两种，即公共关系状态和公共关系活动。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
3.国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
4.新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确
5.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。          (满分:4)
    A. 错误
    B. 正确