《汽车概论与营销实务》1.下列品牌属大众汽车旗下的是( ...

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奥鹏南开16秋学期（清考）《汽车概论与营销实务》在线作业标准答案
一、单选题：
1.下列品牌属大众汽车旗下的是(    )          (满分:2)
    A. 美洲豹
    B. 美人豹
    C. 柯斯达
    D. 斯柯达
2.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人(    )          (满分:2)
    A. 狄塞尔
    B. 奥托
    C. 里诺
    D. 居纽
3.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是(    )          (满分:2)
    A. 产生兴趣
    B. 引起注意
    C. 产生联想
    D. 激发欲望
4.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于(    )。          (满分:2)
    A. 主动安全技术
    B. 操纵技术
    C. 被动安全技术
    D. 舒适性配置
5.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生(    )          (满分:2)
    A. 美国
    B. 英国
    C. 德国
    D. 法国
6.汽车营销员的职责包括收集信息、(    )、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。          (满分:2)
    A. 分析信息
    B. 沟通关系
    C. 心理咨询
    D. 反馈信息
7.汽车营销员报价时应遵循的原则是(    )          (满分:2)
    A. 报底价
    B. 尽可能的高价
    C. 坚决不先报价
    D. 留有余地的高价
8.所谓阶背式轿车是指(    )          (满分:2)
    A. 两厢式轿车
    B. 三厢式轿车
    C. CA型车
    D. s型车
9.购置新车时需要支付的费用中，不包括(    )          (满分:2)
    A. 汽车售价
    B. 车辆保险费
    C. 燃油附加费
    D. 上牌服务费
10.通常所说的SUV是指(    )          (满分:2)
    A. 多功能乘用车
    B. 敞篷轿车
    C. 运动型多用途汽车
    D. 旅行轿车
11.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是(    )          (满分:2)
    A. FF
    B. MR
    C. FR
    D. 4WD
12.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于(    )。          (满分:2)
    A. 主动安全技术
    B. 操纵技术
    C. 被动安全技术
    D. 舒适性配置
13.(    )成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。          (满分:2)
    A. 阿尔佛雷德?斯隆
    B. 丰田喜一郎
    C. 威廉?杜兰特
    D. 威廉姆?迈巴赫
14.通用汽车公司创始人(    )是世界汽车发展史上一位传奇式人物。          (满分:2)
    A. 本茨
    B. 戴姆勒
    C. 阿尔弗雷德?斯隆
    D. 杜兰特
15.机动车行驶证是由(    )对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。          (满分:2)
    A. 公安机关车辆管理部门
    B. 工商行政管理部门
    C. 税务行政管理部门
    D. 财政管理部门
16.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是(    )          (满分:2)
    A. ①②③④⑤
    B. ⑤①②③④
    C. ②①③④⑤
    D. ①⑤②③④
17.旅行轿车——简称(    )型车          (满分:2)
    A. P
    B. K
    C. LS
    D. V
18.一般情况下握手要用右手，应由(    )先伸手          (满分:2)
    A. 主人、年长者、身份高者、女士
    B. 客人、年长者、身份高者、女士
    C. 主人、年长者、身份高者、男士?
    D. 主人、年轻者、身份低者、男士
19.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是(    )          (满分:2)
    A. 全面调研
    B. 重点调研
    C. 典型调研
    D. 抽样调研
20.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是(    )          (满分:2)
    A. 世界汽车协会
    B. 国际汽车协会
    C. 世界汽车联合会
    D. 国际汽车联合会
二、多选题：
1.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、(    )和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。          (满分:2)
    A. 奥兹莫比尔
    B. 凯迪拉克
    C. 土星
    D. 林肯
2.汽车营销员的职业道德为(    )。          (满分:2)
    A. 实事求是
    B. 真诚可信
    C. 勤奋好学
    D. 精益求精
3.销售员必备的销售工具通常指(    )。          (满分:2)
    A. 公司介绍，汽车目录
    B. 名片夹、通讯录、笔记用具
    C. 计算器、价格表、购销合同
    D. 相关小礼品
4.在介绍车前部时，要介绍(    )          (满分:2)
    A. 空调
    B. 大灯
    C. 车外形
    D. ABS
5.吉利汽车拥有(    )汽车品牌。          (满分:2)
    A. 美日
    B. 自由舰
    C. 旗云
    D. 美人豹
6.汽车营销员应掌握的专业知识包括(    )          (满分:2)
    A. 企业知识
    B. 产品知识
    C. 市场知识
    D. 用户知识
7.北京汽车工业集团公司与(    )有合资关系。          (满分:2)
    A. 通用汽车
    B. 克莱斯勒
    C. 韩国现代
    D. 法国雪铁龙
8.奇瑞公司的品牌有(    )。          (满分:2)
    A. QQ
    B. 奥拓
    C. 东方之子
    D. F1
9.异议处理的方法中的冷处理法，适用于(    )          (满分:2)
    A. 不影响成交的异议
    B. 奇谈怪论
    C. 与自已产品无关的异议
    D. 对自己的产品的质量提出的异议
10.其中下列(    )是异议产生的原因          (满分:2)
    A. 习惯
    B. 排斥汽车营销员
    C. 需要充分了解产品
    D. 经济能力
三、判断题：
1.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.ABS、ESP均为主动安全技术。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.ASR、SRS均属于被动安全技术。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.饶斌是中国汽车业之父。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.当车轮完全抱死时，制动距离最短。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
11.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
12.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
13.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
14.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
15.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
16.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
17.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
18.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
19.本票是银行开出的。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
20.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确