《电子商务》3.市场调查中努力解释市场行为，了解面临的...

奥鹏网院作业

16春北语奥鹏《电子商务》作业3标准答案
一、单选题:【20道,总分:100分】
1.批量化定制使得企业可以          (满分:5)
    A. 大批量生产完全一样的产品
    B. 为公众（“消费者”） 定制产品
    C. 大批量生产个性化产品
    D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
2.以下哪些不是网上市场调研的主要内容          (满分:5)
    A. 市场需求研究
    B. 营销因素研究
    C. 网站建设研究
    D. 竞争对手研究
3.市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型          (满分:5)
    A. 描述性调查
    B. 诊断性调查
    C. 预测性调查
    D. 问卷调查
4.下列适合网络营销的产品是          (满分:5)
    A. 图书与音像制品
    B. 飞机
    C. 食品
    D. 房地产
5.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式          (满分:5)
    A. 合作营销
    B. 在线拍卖
    C. 供应链改进
    D. 报价模式
6.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是          (满分:5)
    A. 互联网用户的人口统计特征
    B. 讨论组信息
    C. 人口统计
    D. 商标调查
7.下面哪项不属于客户关系管理的阶段          (满分:5)
    A. 吸引新客户
    B. 加深现有客户关系
    C. 留住重要客户
    D. 细分市场
8.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于          (满分:5)
    A. 内向营销战略
    B. 外向营销战略
    C. 主动营销战略
    D. 被动营销战略
9.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系          (满分:5)
    A. 传真
    B. 电话
    C. 上门确认
    D. 电子邮件
10.大众媒体促销过程的最重要特征是          (满分:5)
    A. 销售者是主动的，而购买者是被动的
    B. 销售者是主动的，购买者是主动的
    C. 销售者是被动的，购买者是被动的
    D. 销售者是被动的，而购买者是主动的
11.下面不属于传统营销促销形式的是          (满分:5)
    A. 人员推销
    B. 网络广告
    C. 销售促进
    D. 宣传推广
12.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是          (满分:5)
    A. 激励设计
    B. 激励处理
    C. 激励分析
    D. 激励组织
13.在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和          (满分:5)
    A. 问卷分析
    B. 事后的检查
    C. 邮件列表
    D. 营销方法
14.(    )是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期          (满分:5)
    A. 客户关系管理
    B. 网络营销管理
    C. 销售链管理
    D. 供应联管理
15.下面不属于品牌要素的是          (满分:5)
    A. 差异化
    B. 关联性
    C. 认知价值
    D. 信誉
16.如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是          (满分:5)
    A. 华军软件园
    B. IT世界
    C. 盛大在线
    D. TOM女性
17.在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是          (满分:5)
    A. 在线调查竞争者的顾客
    B. 检索西文组并阅读邮件名录
    C. 选择关键词和检索引擎
    D. 检查主要竞争者信息检索资源
18.下面哪一项不是网络营销工作的重点          (满分:5)
    A. 问卷调查
    B. 提高销售量
    C. 降低业务成本
    D. 加强沟通
19.(    )是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息          (满分:5)
    A. 个性化信息
    B. 环境信息
    C. 与顾客有关的信息
    D. 竞争者信息
20.不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是          (满分:5)
    A. 用检索工具定制页面
    B. 大量定制
    C. 自动回复电子邮件
    D. 实时对话区