《人际沟通与交往艺术》1.心理定势包括( ) A. 好与坏

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奥鹏东财16春《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）标准答案
一、单选题：
1.心理定势包括(    )          (满分:4)
    A. 好与坏
    B. 正确与错误
    C. 肯定与否定
    D. 积极与消极
2.下列说法中不正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
    B. 尽量不要向他人直接开口索要名片
    C. 位高者首先向位低者递上名片
    再由后者回复前者
3.在因公交往中，我们所扮演的角色时(    )。          (满分:4)
    A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
    B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
    C. 我们在交往中要不顾任何东西
    维护自己组织的利益
4.下列说法中错误的是哪一个(    )。          (满分:4)
    A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
    B. 一枚名片上所列的行政职务
    越多越好
    C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
    D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
5.主持人坐席的具体位置有几种形式(    )。          (满分:4)
    A. 一种
    B. 两种
    C. 三种
    D. 四种
6.下列说法中错误的说法是(    )。          (满分:4)
    A. 接受他人的名片时
    应该不管多忙都要起身接名片
    B. 在接受名片的时候应该用右手
    但是也可以只用左手
    C. 收到他人的名片后
    切勿对其随意把玩
    或者将其乱丢乱放
    D. 接受他人名片之后
    一般均应当即回上对方一枚自己的名片
7.正式使用于公务活动之中的名片叫(    )。          (满分:4)
    A. 社交名片
    B. 公用名片
    C. 集体名片
    D. 普通名片
8.下列说法中正确的是(    )？          (满分:4)
    A. 我们所使用的名片
    在正常情况下均应采用繁体字
    B. 民族工作或外事工作人员
    则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
    C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语
    应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
9.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫(    )。          (满分:4)
    A. 位置
    B. 次序
    C. 位次
    D. 地位
10.社交名片又叫(    )          (满分:4)
    A. 私用名片
    B. 公用名片
    C. 集体名片
    D. 普通名片
11.大型会议的最大特点是(    )。          (满分:4)
    A. 与会者众多
    B. 规模较大
    C. 会场上应分设主席台与群众席
12.当有人给你递名片的时候你的正确做法是(    )。          (满分:4)
    A. 接过名片后
    根本就不去看
    直接装入名片夹
    B. 直接把名片随意塞入口袋
    C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
    D. 接过名片后至少应当通读一遍
    以视尊重
13.以下说法错误的是(    )。          (满分:4)
    A. 在跨文化交往中
    不同的文化孕育出不同的规范
    B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
    C. 不同的交往规则的差异则是易改变的
14.交往艺术是指(    )。          (满分:4)
    A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
    B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
    C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任
    与对方达到沟通的目的
15.当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座          (满分:4)
    A. 相对式
    B. 并列式
    C. 居中式
    D. 主席式
    E. 自由式
二、多选题：
1.驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种(    )。          (满分:4)
    A. 主人
    B. 专职司机
    C. 下属
2.按单位就座的依据可以(    )。          (满分:4)
    A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少
    B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
    C. 是其平时约定俗成序列
3.选择礼品不应忽视的禁忌有(    )。          (满分:4)
    A. 因个人理由造成的禁忌
    B. 民俗禁忌
    C. 宗教禁忌
    D. 职业道德禁忌
4.下列关于首轮效应的说法中正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 首轮效应又叫首因效应
    B. 首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题
    C. 首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论
    D. 首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象
5.三A规则包括(    )          (满分:4)
    A. Accept
    B. Attention
    C. Appraise
    D. Atitude
6.在他人递过礼品时(    )。          (满分:4)
    A. 应立即起身站立
    微笑地面对对方
    B. 神态自然
    双方接过礼品
    C. 抽出右手与对方相握为礼
    口道“谢谢”之类的感激话语
7.重视对方的表现有(    )。          (满分:4)
    A. 要牢记对方的姓名
    B. 善用尊称
    C. 注意倾听
8.公用名片的内容主要由(    )。          (满分:4)
    A. 具体归属
    B. 本人称呼
    C. 工作年限
    D. 联系方式
9.多排座轿车讲究(    )。          (满分:4)
    A. 以前排为上
    以后排为下
    B. 以右为尊
    以左为卑
    C. 并以距离前门的远近
    来排定其具体座次的尊卑
    D. 以左为尊
    以右为卑
10.订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下(    )。          (满分:4)
    A. 规格
    B. 材料
    C. 色彩
    D. 图案
    E. 文字