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16春奥鹏东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)标准答案
一、单选题:【15道,总分:60分】
1.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫( )。 (满分:4)
A. 签约仪式
B. 签字仪式
C. 订约仪式
2.下列说法错误的是( )。 (满分:4)
A. 交往艺术适合于任何场所
B. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
3.印制名片的字体为( )。 (满分:4)
A. 行书
B. 草书
C. 篆书
D. 印刷体字体
4.在因公交往中,我们所扮演的角色时( )。 (满分:4)
A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
5.赠送地点的选择时,最重要的是( ). (满分:4)
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
6.六排十七座的中型轿车,它的位次尊卑是( )。 (满分:4)
A. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左…
B. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…
C. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…
D. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…
7.在为外国友人选购礼品时,最应该考虑的是( )。 (满分:4)
A. 礼品的档次
B. 礼品的含金量
C. 礼品的价钱
D. 礼品的民俗特色
8.心理定势包括( ) (满分:4)
A. 好与坏
B. 正确与错误
C. 肯定与否定
D. 积极与消极
9.当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧的位置为下座,而由主方人员就座 (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
10.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中( )。 (满分:4)
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
11.交往艺术是指( )。 (满分:4)
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
12.讲究“以右为上”的是( )。 (满分:4)
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
13.宾主双方面对面而坐的方式是( ) (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
14.交往艺术的功能有( )。 (满分:4)
A. 常规功能和特殊功能
B. 内强素质和外强形象
C. 减灾效应
15.交往艺术的核心是( )。 (满分:4)
A. 交往的地点
B. 交往的形式
C. 交往的手段
D. 交往中表达对别人的尊重
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.名片的交换包括( )。 (满分:4)
A. 名片的递交
B. 名片的接收
C. 名片的索取
2.拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应( )。 (满分:4)
A. 事后24小时内
B. 或将礼品登记上交
C. 或将礼品退还
D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
3.交往艺术的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 双向沟通的原则
B. 对象性的原则
C. 三A原则
D. 首轮效应
E. 亲和效应
4.主席团排座的基本原则有( )。 (满分:4)
A. 前排高于后排
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 左侧高于右侧
5.选择礼品不应忽视的禁忌包括( )。 (满分:4)
A. 私人禁忌
B. 民俗禁忌
C. 宗教禁忌
D. 职业道德禁忌
6.名片的内容包括以下几个方面( )。 (满分:4)
A. 介绍自己
B. 结交他人
C. 维持联系
D. 通报变更
7.多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式( )。 (满分:4)
A. 自由式
B. 主席式
C. 群众式
D. 主客式
8.在他人递过礼品时( )。 (满分:4)
A. 应立即起身站立,微笑地面对对方
B. 神态自然,双方接过礼品
C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
9.需要排列位次的合影,需要考虑的因素有哪些( )。 (满分:4)
A. 场地的大小
B. 人数的多少
C. 身材的高矮
D. 内宾或外宾
E. 拍摄的方便与否
10.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有( )。 (满分:4)
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
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