《金融服务营销》3.名牌追求的目标是( )。 A. 知名度

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16春奥鹏东财《金融服务营销》在线作业三（随机）标准答案
一、单选题:【20道,总分:60分】
1.(    )决定了公共关系的状态、活动、发展方向。          (满分:3)
    A. 公众
    B. 形象
    C. 社会组织
    D. 舆论
2.艾维?李所代表的是(    )。          (满分:3)
    A. 双向沟通式的公共关系
    B. 单向吹嘘式的公共关系
    C. 双向对称性的公共关系
    D. 单向传播式的公共关系
3.名牌追求的目标是(    )。          (满分:3)
    A. 知名度
    B. 定位度
    C. 指名度
    D. 美誉度
    E. 忠诚度
4.下列关于商标的说法中错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
    B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
    C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
    D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
5.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于(    )。          (满分:3)
    A. 专题调查
    B. 合作调查
    C. 随机捕捉
    D. 开掘信息
6.对边缘公众的态度是(    )。          (满分:3)
    A. 做好转化工作,改变其态度
    B. 加强沟通,争取他们的支持
    C. 加强联系,有效地维持这种关系
7.公关信息的采集原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 融度高
    B. 向度明
    C. 精度准
    D. 范围精
    E. 真度强
8.公共关系的基本矛盾是(    )。          (满分:3)
    A. 主体与中介
    B. 客体与媒介
    C. 主体与客体
    D. 主体与媒介
9.传播学与公共关系的联系主要是在(    )。          (满分:3)
    A. 活动方式上
    B. 对象上
    C. 技术手段与方法上
    D. 目的上
10.“特尔斐法”指(    )。          (满分:3)
    A. 集思广益法
    B. 排列法
    C. 匿名咨询法
    D. 默写法
    E. 检核表法
11.信息的完全度又称为(    )。          (满分:3)
    A. 信息宽度
    B. 信息精度
    C. 信息融度
    D. 信息向度
    E. 信息真度
12.“公众优先的意识”，又可称为(    )。          (满分:3)
    A. 尊重公众的意识
    B. 创新审美的意识
    C. 塑造形象的意识
    D. 真诚互惠的意识
    E. 立足长远的意识
13.下列关于创造性思维发展的描述错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 系统化于德国
    B. 形成于美国
    C. 前奏起于俄国
    D. 丰富于日本
14.公共关系的要素是(    )。          (满分:3)
    A. 组织、公众、舆论
    B. 形象、公众、传播
    C. 组织、公众、传播
    D. 组织、公众、形象
15.CS和CIS是(    )。          (满分:3)
    A. 1+1=2
    B. 1+1＜2
    C. 1+1＞2
16.双向沟通式的公共关系坚持(    )。          (满分:3)
    A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
    B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
    C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
    D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
17.(    )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。          (满分:3)
    A. 单向传播式的公共关系
    B. 双向沟通式的公共关系
    C. 双向对称性的公共关系
    D. 单向吹嘘式的公共关系
18.公共关系与人际关系的关系是(    )。          (满分:3)
    A. 相互交叉、包容的
    B. 毫不相关
    C. 根本上是一致的
    D. 相对立的
19.网络传播的优点不包括(    )。          (满分:3)
    A. 信息传输容量无限大
    B. 超越时空,覆盖全球
    C. 信息传播高速瞬时
    D. 信息的可信度高
20.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 费用低
    B. 问题比较容易深入
    C. 不易取得被调查者的合作
    D. 时间短
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.公共关系的定期活动，主要有(    )。          (满分:4)
    A. 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
    B. 组织、举办展览会
    C. 组织记者招待会
    D. 组织企业或组织内部的听证会
    E. 编辑、联系印刷组织的内部刊物
2.信息社会的主要特点包括(    )。          (满分:4)
    A. 生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
    B. 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源
    C. 人们注意和关心的是现在
    D. 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识
    E. 是诉讼松弛的社会
3.以下属于公共关系评估的意义包括(    )。          (满分:4)
    A. 引起领导重视
    B. 评估是开展后续公关工作的必要前提
    C. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节
    D. 在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产
    E. 评估可以鼓舞士气
4.影响传播效果的因素有(    )。          (满分:4)
    A. 受者接收信息的条件
    B. 信息的重复
    C. 传播媒介
    D. 信息的内容与表现方式
5.问卷的发放和回收一般有以下(    )种方式。          (满分:4)
    A. 分发
    B. 媒介发布
    C. 寄发
6.属于企业精神文化的选项包括(    )。          (满分:4)
    A. 企业目标
    B. 厂容厂貌
    C. 工作制度
    D. 售后服务
7.一个可行性的目标必须(    )。          (满分:4)
    A. 具有现实性
    B. 目标要有激励性、挑战性
    C. 目标是可以测量的
    D. 定性
8.公众的特征包括(    )。          (满分:4)
    A. 宏观恒定,微观渐变
    B. 群体显现,个体概念
    C. 利益一致,欲求冲突
    D. 群体概念,个体显现
9.排列法可分为(    )。          (满分:4)
    A. 缺点排列法
    B. 希望点排列法
    C. 优点排列法
    D. 特性排列法
10.“知识经济”里的“知识”，是指(    )。          (满分:4)
    A. 知道是什么
    B. 知道是谁做
    C. 知道为什么
    D. 知道怎样做
    E. 知道在哪做