《金融服务营销》3.以下公共关系模式不属于战术型的类型...

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16春奥鹏东财《金融服务营销》在线作业三（随机）标准答案
一、单选题：
1.单向传播式的公共关系采取的是(    )。          (满分:3)
    A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
    B. 调查研究、双向传播的方法
    C. 编造“神话”、制造新闻
    D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
2.名牌追求的目标是(    )。          (满分:3)
    A. 知名度
    B. 定位度
    C. 指名度
    D. 美誉度
    E. 忠诚度
3.以下公共关系模式不属于战术型的类型是(    )。          (满分:3)
    A. 宣传型
    B. 服务型
    C. 征询型
    D. 维系型
4.下列不属于“三名”的选项是(    )。          (满分:3)
    A. 名称
    B. 名门
    C. 名品
    D. 名人
5.组建公共关系部的基本原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 精简性原则
    B. 权力与责任平衡原则
    C. 民主与集中原则
    D. 专业性原则
6.公共关系与人际关系的关系是(    )。          (满分:3)
    A. 相互交叉、包容的
    B. 毫不相关
    C. 根本上是一致的
    D. 相对立的
7.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于(    )。          (满分:3)
    A. 专题调查
    B. 合作调查
    C. 随机捕捉
    D. 开掘信息
8.双向沟通式的公共关系坚持(    )。          (满分:3)
    A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
    B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
    C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
    D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
9.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 费用低
    B. 问题比较容易深入
    C. 不易取得被调查者的合作
    D. 时间短
10.以下(    )不是问卷调查法的优点。          (满分:3)
    A. 匿名性
    B. 非干扰性
    C. 广泛性
    D. 定性性
    E. 节约性
11.公共关系的客体要素是(    )。          (满分:3)
    A. 人与人群
    B. 组织形象
    C. 公众
    D. 社会组织
12.以下不属于公共关系工作机构的是(    )。          (满分:3)
    A. 公关员
    B. 公关公司
    C. 公关部
    D. 公关协会
13.企业识别系统的英文缩写是(    )。          (满分:3)
    A. CS
    B. VIS
    C. CIS
    D. BIS
14.具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是(    )。          (满分:3)
    A. 开掘信息
    B. 合作调查
    C. 随机捕捉
    D. 委托他人找信息
    E. 专题调查
15.组织的公众包括(    )。          (满分:3)
    A. 内部公众和市场关系公众
    B. 内部公众和非市场关系公众
    C. 外部公众与非市场关系公众
    D. 外部公众与市场关系公众
    E. 内部公众和外部公众
16.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取(    )。          (满分:3)
    A. 大品牌小品牌战略
    B. 商标化品牌战略
    C. 一元化品牌战略
    D. 多元化品牌战略
17.“逆头脑风暴法”是指(    )。          (满分:3)
    A. 对演法
    B. 发展型自由讨论法
    C. 自由讨论法
    D. 默写法
    E. 匿名咨询法
18.(    )是公共关系实务工作的必要前提。          (满分:3)
    A. 传播实施
    B. 调查研究
    C. 公关策划
    D. 公众分类
19.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于(    )。          (满分:3)
    A. 企业职工命名法
    B. 概括命名法
    C. 广告法
    D. 产品命名法
20.公共关系的主体要素是(    )。          (满分:3)
    A. 社会组织
    B. 公众
    C. 传播
    D. 组织形象
二、多选题：
1.公共关系策划中，书面报告包括(    )。          (满分:4)
    A. 方案的实施过程
    B. 公关活动策划书
    C. 综合分析的介绍
    D. 方案的论证报告
2.希波克拉底对人类性格的划分包括(    )。          (满分:4)
    A. 粘液型
    B. 综合型
    C. 抑郁型
    D. 胆汁型
    E. 多血型
3.社会组织的基本特征包括(    )。          (满分:4)
    A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员
    B. 组织具有特定的目标
    C. 组织具有实现目标的结构和手段
    D. 组织具有特定的功能
4.公共关系学的任务是研究(    )。          (满分:4)
    A. 什么是公共关系
    B. 由什么人去搞公共关系
    C. 为什么搞公共关系
    D. 怎么搞公共关系
    E. 公共关系的历史、现状及规律
5.根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为(    )。          (满分:4)
    A. 行为公众
    B. 潜在公众
    C. 非公众
    D. 知晓公众
6.名牌对经营者的利益影响包括(    )。          (满分:4)
    A. 获利功能
    B. 促销功能
    C. 竞争功能
    D. 文化功能
    E. 导购功能
7.信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指(    )。          (满分:4)
    A. 进入WTO的挑战
    B. 新技术革命的挑战
    C. 社会主义市场经济的挑战
    D. 企业竞争力的挑战
8.正文基本上包括(    )。          (满分:4)
    A. 研究方法
    B. 研究目的
    C. 调研结果
    D. 结论和建议
9.下列属于公共关系职能的有(    )。          (满分:4)
    A. 传播沟通
    宣传造势
    塑造形象
    创造无形资产
    B. 社会交往
    组建网络
    C. 平衡利益
    协调关系
    D. 咨询建议
    参与决策
    E. 采集信息
    监测环境
10.“知识经济”里的“知识”，是指(    )。          (满分:4)
    A. 知道是什么
    B. 知道是谁做
    C. 知道为什么
    D. 知道怎样做
    E. 知道在哪做