《公共关系学》3.下列关于商标的说法中错误的是( )。A. 商...

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16春奥鹏东财《公共关系学》在线作业三（随机）标准答案
一、单选题：
1.网络传播的优点不包括(    )。          (满分:3)
    A. 信息传输容量无限大
    B. 超越时空
    覆盖全球
    C. 信息传播高速瞬时
    D. 信息的可信度高
2.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于(    )。          (满分:3)
    A. 企业职工命名法
    B. 概括命名法
    C. 广告法
    D. 产品命名法
3.下列关于商标的说法中错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 商标是使用在商品上的
    用以区别商品来源及特征的标记
    B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
    C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
    D. 商标是商品的标记
    是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
4.企业文化建设的起点是(    )。          (满分:3)
    A. 企业文化的建设
    B. 企业文化的定位
    C. 企业文化的更新
    D. 企业文化的创新
5.以下(    )不是问卷调查法的优点。          (满分:3)
    A. 匿名性
    B. 非干扰性
    C. 广泛性
    D. 定性性
    E. 节约性
6.名牌的基础是(    )。          (满分:3)
    A. 美誉度
    B. 忠诚度
    C. 指名度
    D. 知名度
    E. 定位度
7.4P′S理论不包括(    )。          (满分:3)
    A. 产品
    B. 价格
    C. 促销
    D. 渠道
    E. 需求
8.组建公共关系部的基本原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 精简性原则
    B. 权力与责任平衡原则
    C. 民主与集中原则
    D. 专业性原则
9.公共关系传播的核心内容是(    )。          (满分:3)
    A. 组织名誉
    B. 组织规模
    C. 组织范围
    D. 组织形象
10.公共关系的客体要素是(    )。          (满分:3)
    A. 人与人群
    B. 组织形象
    C. 公众
    D. 社会组织
11.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是(    )。          (满分:3)
    A. 合作调查
    B. 随机捕捉
    C. 开掘信息
    D. 专题调查
12.单向传播式的公共关系采取的是(    )。          (满分:3)
    A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
    B. 调查研究、双向传播的方法
    C. 编造“神话”、制造新闻
    D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
13.CS和CIS是(    )。          (满分:3)
    A. 1+1=2
    B. 1+1＜2
    C. 1+1＞2
14.下列关于“CS”的基本观念错误的是(    )。          (满分:3)
    A. “顾客第一”的观念
    B. “员工也是上帝”的观念
    C. CS是指“以企业为中心”
    D. “顾客总是对”的观念
15.以下(    )不是常规访谈调查法的优点。          (满分:3)
    A. 富有灵活性
    B. 访问效率高
    C. 促进感情联络
    D. 询问表回收率高
16.经验效应是指(    )。          (满分:3)
    A. 近因效应
    B. 首因效应
    C. 晕轮效应
    D. 定型效应
    E. 移情效应
17.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是(    )。          (满分:3)
    A. 自填问卷
    B. 网上问卷
    C. 访问问卷
    D. 电话调查
18.以下不属于组织外部环境的选项是(    )。          (满分:3)
    A. 经济环境
    B. 政治环境
    C. 科技环境
    D. 企业的经营状况
19.以下不是文献调查法的优点的是(    )。          (满分:3)
    A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
    B. 可以超越时空条件的限制
    了解到极其广泛的社会情况
    C. 效率高、花费少
    D. 具有具体性、生动性
20.以下公共关系模式不属于战术型的类型是(    )。          (满分:3)
    A. 宣传型
    B. 服务型
    C. 征询型
    D. 维系型
二、多选题：
1.商标按其构成和使用可以分为(    )。          (满分:4)
    A. 图形商标
    B. 记号商标
    C. 文字商标
    D. 组合商标
    E. 服务商标
2.排列法可分为(    )。          (满分:4)
    A. 缺点排列法
    B. 希望点排列法
    C. 优点排列法
    D. 特性排列法
3.公共关系人员必须具备(    )。          (满分:4)
    A. 较好的心理素质
    B. 广泛的人际交往范围
    C. 很好的职业道德
    D. 良好的知识结构
    E. 实用的能力技巧
4.现代公共关系产生的条件包括(    )。          (满分:4)
    A. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件
    B. 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展
    C. 社会分工的发展
    D. 商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器
5.总体方案设计包括(    )。          (满分:4)
    A. 确定调查对象和调查单位
    B. 确定调研的目的
    C. 制定调查提纲和调查表
    D. 确定调研方式和方法
    E. 确定调研项目
6.组织的内部信息包括(    )。          (满分:4)
    A. 组织的无形资产
    B. 组织的贡献
    C. 组织的历史
    D. 组织的目标
    E. 组织的政策与措施
7.名牌对经营者的利益影响包括(    )。          (满分:4)
    A. 获利功能
    B. 促销功能
    C. 竞争功能
    D. 文化功能
    E. 导购功能
8.组织的公众信息包括(    )。          (满分:4)
    A. 舆论领袖
    B. 公众态度
    C. 意见领袖
    D. 公众需求
    E. 公众构成
9.创造性思维的标准有(    )。          (满分:4)
    A. 先进性
    B. 时间性
    C. 价值性
    D. 新颖性
10.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有(    )。          (满分:4)
    A. 移情效应
    B. 定型效应
    C. 首因效应
    D. 晕轮效应
    E. 近因效应