《电子商务概论》1.ECRM的核心是( )。 A. 多样化服务

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16春奥鹏东财《电子商务概论》在线作业三（随机）标准答案
一、单选题：
1.ECRM的核心是(    )。          (满分:4)
    A. 多样化服务
    B. 个性化服务
    C. 单一化服务
    D. 实时性服务
2.C2G是(    )的缩写。          (满分:4)
    A. 企业内部电子商务
    B. 企业与企业的电子商务
    C. 企业与消费者的电子商务
    D. 企业与政府的电子商务
3.企业将(    )物流管理业务转移至第三方物流企业。          (满分:4)
    A. 不成功的
    B. 不愿意管的
    C. 不擅长的
    D. 难度较大的
4.实现电子商务的前提条件是          (满分:4)
    A. 信息
    B. 0人才
    C. 物流
    D. 电子信息技术
5.B2B是(    )的缩写。          (满分:4)
    A. 企业内部电子商务
    B. 企业与企业的电子商务
    C. 企业与消费者的电子商务
    D. 企业与政府的电子商务
二、多选题：
1.《著作权法》第十条规定了著作权的具体权利包括(    )。          (满分:4)
    A. 发表权
    B. 保护作品完整权
    C. 发行权
    D. 信息网络传播权
2.企业开展电子商务的外部成本主要包括(    )。          (满分:4)
    A. 企业间通信成本
    B. 外部支持成本
    C. 信用成本
    D. 网络发展滞后成本
3.我国网络银行在哪些方面还需要改进(    )。          (满分:4)
    A. 培育全国统一的、权威的金融认证中心
    B. 建立网络银行监管依据
    C. 做好总体规划，防止重复低效建设
    D. 重视网络人才的培养
4.系统设计阶段可以分为以下哪两个部分(    )          (满分:4)
    A. 物理设计
    B. 程序设计
    C. 逻辑设计
    D. 网站设计
5.信用卡的支付方式包括(    )。          (满分:4)
    A. 在线刷卡记账
    B. POS结账
    C. ATM提取现金
    D. 网络直接支付
6.物流的特点包括(    )。          (满分:4)
    A. 系统性
    B. 信息化
    C. 自动化
    D. 网络化
7.以下哪几项属于易耗品          (满分:4)
    A. 汽车
    B. 百货
    C. 唱片
    D. 药品
8.实行EDI的计算机平台的基本类型包括(    )。          (满分:4)
    A. 使用一台主机或中型机
    B. 使用一台P机
    C. 使用P机作为主机的前端处理器
    D. 专用的EDI操作系统
9.电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有(    )          (满分:4)
    A. 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务
    B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务
    C. 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱
    D. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
10.开展电子商务面临的障碍有(　)。          (满分:4)
    A. 安全障碍
    标准与规范障碍
    B. 操作费用障碍及法律障碍
    C. 网上支付障碍及观念障碍
    D. 物流体系障碍及信用障碍
11.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响。(    )          (满分:4)
    A. 有关网络营销决策和计划方面
    B. 有关企业的战略管理方面
    C. 有关市场研究方面
    D. 有关新产品开发方面
12.建立电子商务网站必须考虑的因素包括(    )          (满分:4)
    A. 硬件结构
    B. 软件
    C. 通信容量
    D. 网站设计
13.以下关于供应链管理与物流管理的联系叙述正确的有(    )。          (满分:4)
    A. 前者是后者的简单扩展
    B. 前者是后者的载体或框架
    C. 前者的效应由后者来体现
    D. 后者是前者的重要组成部分
14.以下哪几种属于传统广告          (满分:4)
    A. 电视、广播
    B. 街头广告
    C. 多媒体广告
    D. 电子邮件
15.无形商品的电子商务运作模式有(    )          (满分:4)
    A. 网上订阅模式
    B. 付费浏览模式
    C. 广告支付模式
    D. 网上赠与模式
16.网络出版最基本的特征主要有          (满分:4)
    A. 网络的交互功能
    B. 多媒体功能
    C. 设计包装
    D. 经济性
17.按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为          (满分:4)
    A. 国际物流
    B. 省内物流
    C. 国内物流
    D. 地区物流
18.关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的(    )。          (满分:4)
    A. 电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。
    B. 电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
    C. 电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
    D. 电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。
19.企业开展电子商务的内部成本包括(    )。          (满分:4)
    A. 硬件建设成本
    B. 软件成本
    C. 系统维护成本
    D. 员工费用
20.下面关于标注语言说法正确的有 (    )          (满分:4)
    A. SGML是一种元语言
    B. Navigator浏览器只能阅读HTML
    C. XML用来定义数据结构
    D. XML具有数据跟踪能力