北理工网院2020-2021学年第二学期《电子商务案例分析》大作业

欧阳老师

（400）北京理工大学远程教育学院2020-2021学年第二学期
《电子商务案例分析》大作业
案例分析题（本题包括两个小题，要求回答全面、详细。）
亚马逊公司是典型的面向消费者的零售网站，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，最初是家网上书店，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网公司。亚马逊及其他销售商为客户提供数百万的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子产品、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、汽车以及工业产品。
亚马逊的发展历程如下：
1994年：29 岁的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）意识到了巨大商机的存在，于是他选择了辞职，转而开始选择他认为可以在网络上畅销的产品，很快他发现了图书。
1995年：亚马逊网站（Amazon.com）正式开通，公司选址在西雅图。
1997年：亚马逊在美国纳斯达克市场挂牌上市，首次公开募集资金达5 000万美元，
2000年：亚马逊的注册用户于年底突破2 000万。
2004年：亚马逊全资收购了卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进了中国电子商务的成长。
2016年：亚马逊位列“2016年全球100大最有价值品牌”第8名。
21世纪亚马逊的业务方向
1）商品多元化
公司成立初期选择图书作为主营商品，而现在其所经营的范围已扩大到了电脑软件、户外用品、汽车零部件、电子产品、服装、家具、玩具、乐器、化妆品、杂货等等，俨然是一家网上“沃尔玛”。
2）C2C平台打造
亚马逊另外一个主要的优势在于第三方交易市场，网站本身并不拥有货物，但它却提供了安全方便的交易环境，从中收取手续费。
3）应用服务
除了提供传统的商品以外，亚马逊更加重视应用服务的提供。数字化图书是其目标之一。 除了数字化图书外，贝佐斯还把目光投向了云计算。   根据案例回答以下问题：
1. 亚马逊能够成功的法宝是什么？（40分）2. 亚马逊面临的主要挑战是什么？（60分）本内容由易百教育整理发布