东财21春学期《景区管理》单元作业二（随机题目）

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东财《景区管理》单元作业二
试卷总分100得分100
东北财经大学
第1题为现有产品找到新市场的策略是（）。
A、市场渗透
B、产品开发
C、市场开发
D、多元化
正确答案
第2题了解竞争对手可能采取的行动属于（）。
A、确定性事件
B、可预测的
C、可能事件    奥鹏21春在线作业
D、不可预测事件
正确答案
第3题体验经济时代的经济形态投入是（）。
A、人力、土地
B、资本、设备
C、文化、创新
D、营销、科技
正确答案
第4题中世纪是欧洲（)旅游的兴起和兴盛时期。
A、温泉
B、观光
C、宗教
D、海滨
正确答案
旅游系统中，居于核心地位的是（）。
A、酒店业
B、旅行社业
C、景区系统
D、旅游主管部门
正确答案
第6题景区营销的唯一目标是（）。
A、获得利润
B、增加景区游客数量
C、提高游客的消费水平
D、强化游客体验
正确答案
第7题历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（）。
A、公众游憩、环境教育
B、文化教育、深度体验
C、创造欢乐、不断创新
D、放松身心
正确答案
第8题下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（）。
A、乡村公园
B、主题公园
C、古代园林
D、野生动物园
正确答案
第9题所有景区管理共同的根本性目标是（）。
A、获取利润
B、吸引更多的游客
C、深化游客体验
D、保护景区资源
正确答案
下列哪一项不属于景区设计的主要理由（）。
A、设计能够指导人们将构思转化为有形实体
B、设计可以确保资源的最优化的配置和合理使用
C、设计可以将具体的实体转变为吸引游客的主题
D、设计本身的直观性是有力的说服工具
正确答案
第11题一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（）为基础来划分的。
A、功能
B、产品
C、市场
D、地域
正确答案
三亚誉为东方夏威夷，这种市场定位方法称为（）。
A、心理逆向定位
B、攀附定位
C、狭缝市场定位
D、变换市场定位
正确答案
第13题首问制要求员工（）。
A、向游客提供咨询服务
B、对询问对象尽力帮助，不知道的情况要坦诚告知不知道
C、主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工
D、做到有问必答
正确答案CD
第14题影响景区成功开发的因素主要包括（）。
A、组织与资源
B、产品
C、市场
D、区位
E、景区管理。
正确答案BCDE
景区设计的内容主要包括()。
A、主题
B、情节
C、布景
D、氛围
E、角色
F、表演
正确答案BCDEF
第16题入门接待服务主要包括（）。
A、验票服务
B、入口导入服务
C、咨询服务
D、投诉受理服务
正确答案BC
第17题以下激发景区变革的因素中，属于外部环境变化的有（）。
A、消费者行为的变化
B、游客数量和收入的减少
C、吸引新的细分市场
D、希望获取竞争优势
E、游客对景区的投诉
正确答案BE
第18题公共部门进行景区开发的动机有（）。
A、保护国家或地区文化遗产
B、提供教育机会
C、作为经济发展或者城市振兴的工具
D、获得一定的投资回报或是增加利润
正确答案BC
第19题游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（）。
A、创意体验主题
B、开发体验旅游产品
C、提供体验式服务
D、完善公共服务系统
E、重视旅游纪念品的宣传
F、效应营造诚信安全的旅游环境
正确答案BCDEF
下列哪些景区在20世纪80年代获得了迅速发展（）。
A、主题公园
B、滨水开发区
C、遗产旅游
D、博物馆
E、工厂旅游
F、体育旅游
G、休闲购物中心
正确答案BDEG
第21题（）是游客的基本需求。
A、餐饮
B、住宿
C、娱乐
D、购物
正确答案B
第22题私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有（）。
A、劳动力市场状况
B、劳动合同法
C、组织文化
D、现有的培训课程与学历证书
正确答案BD
第23题景区设计中最常见的约束条件包括（）。
A、项目预算
B、组织文化
C、景区选址
D、其他景区
E、地方政策
F、气候
正确答案BCEF
第24题景区旅游资源管理的特征主要有（）。
A、综合性
B、区域性
C、技术性
D、季节性
E、能动性
正确答案BCE
景区消费的复杂性主要体现在（）。
A、员工直接参与产品的生产和销售，并且成为产品的一部分
B、员工直接与顾客接触，他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C、景区只提供游客共享使用权，顾客通常买不到独自使用权
D、顾客参与生产过程，其态度和行为，不仅会影响自己的体验，也会影响其他顾客的体验
E、不同细分市场的态度和行为模式差异较大
正确答案BDE

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