一、单选题:
1.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门( ) (满分:5)
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 矩阵结构
2.下列对计划管理要求最严格的是( ) (满分:5)
A. 保守型战略
B. 风险型战略
C. 分析型战略
D. 柔性化管理
3.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是( ) (满分:5)
A. 赋予直线管理人员参谋职权
B. 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C. 允许直线人员压制参谋人员
D. 把直线与参谋的活动结合起来
4.指单位时间所取得的效果的数量。( ) (满分:5)
A. 效益
B. 效果
C. 效率
D. 效用
5.在菲德勒模型中,下列哪些情况属于较好的领导环境( ) (满分:5)
A. 人际关系差,工作结构复杂,职位权利强
B. 人际关系差,工作结构简单,职位权利强
C. 人际关系好,工作结构复杂,职位权利弱
D. 人际关系好,工作结构复杂,职位权利强
6.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是( ) (满分:5)
A. 金牛
B. 明星
C. 幼童
D. 瘦狗
7.处于需要最高层的是( ) (满分:5)
A. 生理需要
B. 感情需要
C. 自我实现需要
D. 尊重的需要
8.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( ) (满分:5)
A. 对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响
B. 越是低层的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C. 任何人都有五种不同层次的需求,而且各层次的需要程度相等
D. 层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大
9.下列关于强化理论说法正确的是( ) (满分:5)
A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出来的
B. 所谓正强化就是惩罚哪些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失
C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D. 实施负强化,应以连续负强化为主
10.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是( ) (满分:5)
A. 组织文化的中心是以人为本
B. 组织文化的管理方式以柔性管理为主
C. 组织文化的核心是组织精神
D. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
二、多选题:
1.根据职能空间标准,可以把计划分为( ) (满分:5)
A. 业务计划
B. 财务计划
C. 人事计划
D. 设备使用计划
2.在分销管理模块中主要体现( )三大功能。 (满分:5)
A. 对于客户信息的管理和服务
B. 对于销售订单的管理
C. 对于销售的统计与分析
D. 对于销售额的管理
3.决策的特点包括( ) (满分:5)
A. 目标性与可行性
B. 选择性与过程性
C. 满意性与动态性
D. 客观性与及时性
4.组织价值观基本特征包括( ) (满分:5)
A. 客观性
B. 调节性
C. 评判性
D. 驱动性
5.一个行业内战略群的形成与变化有各种原因,如( ) (满分:5)
A. 企业成立时所依赖的技术条件不同
B. 企业目标不同
C. 企业成立时所依赖的资源条件不同
D. 企业对风险的态度不同
6.拟定和选择行动计划包括( )个内容 (满分:5)
A. 拟定可行动计划
B. 评估计划
C. 修改计划
D. 选定计划
7.行业内现有竞争对手分析,包括( ) (满分:5)
A. 竞争对手基本情况研究
B. 主要竞争对手研究
C. 主要竞争对手的发展动向研究
D. 次要竞争对手研究
8.过去的决策会影响现在的决策是因为( ) (满分:5)
A. 过去的决策是正确的
B. 过去的决策是目前决策的起点
C. 过去的决策都是目前的管理者制定的
D. 过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
9.古典决策理论的主要内容包括( ) (满分:5)
A. 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
B. 决策者要充分了解有关备选方案的情况
C. 决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系
D. 决策者决策的目的是在于使本组织获取最大的经济利益
10.头脑风暴法实施的原则有( ) (满分:5)
A. 对别人的建议不作任何评价
B. 建议越多越好,想到什么就说什么
C. 鼓励每个人独立思考
D. 可以补充和完善已有的建议使它更具有说服力