大工20秋《市场营销》在线作业1

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大工20秋《市场营销》在线作业1
试卷总分100得分100
大连理工大学作业 QQ 515224986
答案来源www.openhelp100.com
第1题消费者市场是指购买目的是为()的顾客。
A、再生产
B、提供服务
C、转售
D、个人或家庭消费    大工作业答案 QQ 515224986
答案来源www.openhelp100.com
正确答案
第2题人口规模越大意味着市场()产品会越容易实现交换。
A、越大
B、越小
C、增长快
D、增长慢
正确答案
第3题营销战略是设计满足顾客需求并与竞争对手差异化的()。
A、产品或服务
B、谋略
C、顾客满意度
D、广告宣传
正确答案
第4题组织市场为理性购买受关系影响大因此()最重要。
A、广告
B、产品促销
C、人员推销
D、服务
正确答案
顾客价值是指产品给顾客带来的()与顾客付出成本的比值(或之差)。
A、心理状态
B、利益
C、满意度
D、以上都不正确
正确答案
第6题人口的()的不同影响顾客需求的差异性企业必须提供不同的产品以满足顾客不同的需求从而才能实现交换。
A、年龄
B、性别
C、种族
D、家庭类型
正确答案BCD
第7题社会文化要素包括哪些方面?()
A、受教育程度
B、民族
C、宗教
D、价值观念和态度
正确答案BCD
第8题顾客需求包括哪些类型?()
A、消费需求
B、服务需求
C、现实需求
D、潜在需求
正确答案D
第9题交易关系中的信息交换有哪些类型?()
A、顾客需求信息
B、顾客满意度信息
C、产品促销信息
D、服务信息
正确答案BC
由于顾客会在竞争性产品中进行比较并选择价值最大化的产品因此企业要提供与竞争对手()并()顾客需求的产品才能更好的实现交换。
A、差异
B、相同
C、影响
D、满足
正确答案D
第11题消费者市场的产品是消费品。
T、对
F、错
顾客可以分成消费者和客户。
T、对
F、错
第13题微观环境是指间接影响企业交换的要素。
T、对
F、错
正确答案F
第14题市场细分化是市场营销的核心。
T、对
F、错
正确答案F
顾客满意度是企业追求的最高目标顾客忠诚度是企业追求的基本目标。
T、对
F、错
正确答案F
第16题只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。
T、对
F、错
第17题卖方交换强调买或采购买方交换强调卖或销售。
T、对
F、错
正确答案F
第18题人均GDP水平更能反映一个国家经济发展的水平。
T、对
F、错
第19题法律要素包括法律健全的程度和法律执行的程度。
T、对
F、错
从供应链角度微观环境要素不包括员工和竞争对手。
T、对
F、错
正确答案F

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