一、单选题:
1.PDCA循环包括 (满分:4)
A. 4个阶段
8个步骤
B. 4个阶段
7个步骤
C. 3个阶段
8个步骤
D. 3个阶段
7个步骤
2.马斯洛的人类需要层次理论着重研究 (满分:4)
A. 生产过程中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和高层管理效率
C. 人的需要、动机和行为
D. 人际关系
3.管理者能够直接有效管理下属的数目称为 (满分:4)
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
4.ABC时间管理法主要是为___ (满分:4)
A. 抓住关键因素
B. 确立项目
C. 自我评价
D. 以上都不是
5.关于激励,以下描述错误的是 (满分:4)
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的是
D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
6.下列哪项不是组织的基本要素___。 (满分:4)
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 人际关系
7.下列关于委员会的阐述哪项不正确 (满分:4)
A. 委员会是永久的
B. 委员会形式各样
C. 委员会的时效性差
D. 委员会可以集思广益
8.理想有效的管理是下列哪种领导类型 (满分:4)
A. 9.9
B. 5.5
C. 9.1
D. 1.9
9.关于公平理论,以下描述哪项是错误的 (满分:4)
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
10.持"管理的主要任务就是决策,决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是 (满分:4)
A. 决策管理学派
B. 系统管理学派
C. 权变管理学派
D. 管理过程学派
11.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是 (满分:4)
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
B. 工作应流程化、标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
D. 实行刺激性报酬制度
12.建设性冲突的特点包括 (满分:4)
A. 双方极为关注自己的观点是否取胜
B. 双方都关心实现共同目标和解决现有问题
C. 双方不原意听取对方意见
D. 互相交换意见的情况不断减少
13.首次强调管理中的人的因素的理论是 (满分:4)
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 管理过程理论
D. 科学管理理论
14.下列哪些不是外在薪酬 (满分:4)
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
15.__是全部管理职能中最基本的职能。 (满分:4)
A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 计划
二、多选题:
1.PDCA循环的特性包括 (满分:4)
A. 完整性
B. 主观性
C. 统一性
D. 直接性
E. 连续性
2.护理人力资源管理的内容包括 (满分:4)
A. 人员规划
B. 人员选择
C. 人员开发
D. 培训教育
E. 组织建设
3.管理具有二重性指 (满分:4)
A. 自然属性
B. 科学性
C. 艺术性
D. 社会属性
E. 客观性
4.现代管理理论的基本原理包括 (满分:4)
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 动态原理
D. 效益原理
E. 效率原理
5.按照性质和职能,我国卫生组织大致分三类 (满分:4)
A. 卫生行政组织
B. 卫生事业组织
C. 群众性卫生组织
D. 盈利性医院
E. 非盈利性医院
三、判断题:
1.麦克利兰的成就需要理论中阐明,每个人拥有三种需要:权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.质量一般包含两层意思:即规定质量、要求质量 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.制定标准是控制的基础 (满分:4)
A. 错误
B. 正确