西安交大20秋《公共关系学》在线作业

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西交《公共关系学》在线作业
试卷总分100得分100
西安交通大学作业答案 QQ515224986
第1题CIS战略的意思是。
A、企业形象
B、顾客至上
C、企业的识别系统
D、消费者满意
正确答案
第2题（）CIS的核心是企业理念
A、德国型
B、美国型
C、日本型
D、英国型
正确答案
第3题在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　　）
A、名人战略
B、名家战略
C、名品战略
D、名门战略
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第4题现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的。
A、单向沟通
B、双向沟通
C、形象沟通
D、舆论沟通
正确答案
公共关系的首要功能是()
A、协调关系网络
B、提高个人素质
C、优化社会环境
D、树立组织形象
正确答案
第6题公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和。
A、提高个人素质
B、协调社会运行
C、协调关系网络
D、沟通社会信息
正确答案
第7题一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担。
A、直接责任
B、间接责任
C、技术责任
D、伦理责任
正确答案
第8题组织公关部门对内公关的根本目标是()
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系
D、调动员工积极性，增强凝聚力
正确答案
第9题适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是。
A、建设型公关
B、维系型公关
C、防御型公关
D、进攻型公关
正确答案
某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于。
A、专项业务服务公司
B、专门业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立业务服务公司
正确答案
第11题首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是。
A、马斯洛
B、阿什
C、霍夫兰
D、布林
正确答案
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接。
A、管理者
B、领导者
C、生产者
D、管理部门
正确答案
第13题与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为潜在公众。
A、正确
B、错误
正确答案
第14题全员公关培训的对象是组织的。
A、全体公关人员
B、全体领导人员
C、全体人员
D、全体不合格者
正确答案
组织成员之间地位平等，互相之间有广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是。
A、辐射式网络
B、链式网络
C、环形网络
D、G形网络
正确答案
第16题公共关系的主体是（）。
A、社会组织
B、管理职能
C、社会公众
D、传播活动
正确答案
第17题组织的自我形象是其()
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
正确答案
第18题公关调查中使用最广泛的方法是（）。
A、公众代表座谈会
B、资料分析
C、民意测验
D、利用新闻媒体
正确答案
第19题视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是。
A、标准字
B、标志
C、标准色
D、象征图案
正确答案
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（　　）
A、开朗、有耐心、能宽容
B、实事求是
C、公正无私
D、服从指挥
正确答案
第21题在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和保养的公众是（）。
A、随意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、顺意公众
正确答案
第22题公共关系职业人士的前身是（　　）
A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
正确答案
第23题马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。
A、正确
B、错误
正确答案
第24题下列对公共信息模式的描述错误的是。
A、公关是信息的公布
B、是一种单向传播模式
C、利用大众媒介传播相对真实信息
D、是一种双向传播模式
正确答案
各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。
A、正确
B、错误
正确答案
第26题组织的自我形象是其。
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
正确答案
第27题组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是。
A、组织广告
B、响应广告
C、公益广告
D、祝贺广告
正确答案
第28题在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为()
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用
正确答案
第29题公关传播最基本的功能是。
A、强化舆论，扩大影响
B、影响舆论，创造形象
C、创造舆论，告知公众
D、引导舆论，控制形象
正确答案
CIS战略的意思是（）。
A、企业形象
B、顾客至上
C、企业的识别系统
D、消费者满意
正确答案
第31题下列符合一般握手礼节的有（）。
A、长者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正确答案CD
第32题下列选项属于交际型公关的有。
A、消费培训
B、慈善活动
C、问卷调查
D、工作餐会
E、专访
正确答案E
第33题与公共关系职能相关的活动范畴有（）。
A、广告
B、舆论
C、危机处理
D、游说
E、交际
正确答案CDE
第34题公共关系协会的主要活动内容一般包括()
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确答案BCDE
第35题公共关系广告的类型包括（）。
A、形象广告
B、公益广告
C、观念广告
D、促销广告
E、响应广告
正确答案BCE
第36题一般而言，把关人的传播行为主要包括。
A、宣传
B、疏导
C、抑制
D、教育
E、交流
正确答案C
第37题流行的特点有。
A、新奇性
B、时效性
C、周期性
D、两极性
E、单极性
正确答案BCD
第38题6Ps包括。
A、产品
B、促销
C、价格
D、渠道
E、政治权力与公共关系
正确答案BCDE
第39题组织行为不当引发的危机有（）。
A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、纠纷事件
E、失实报道
正确答案BCD
第40题（）都是公共关系意识的内容。
A、尊重公众的意识
B、塑造形象的意识
C、真诚互惠的意识
D、传播沟通的意识
正确答案BCD
第41题在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
A、错误
B、正确
正确答案
第42题组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A、错误
B、正确
正确答案
第43题（）开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
A、错误
B、正确
正确答案
第44题（）公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
A、错误
B、正确
正确答案
第45题公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A、错误
B、正确
正确答案
第46题广告策划的中心环节是广告创意。（）
A、错误
B、正确
正确答案
第47题（）在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时=省力、省钱的好方法。
A、错误
B、正确
正确答案
第48题CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
A、错误
B、正确
正确答案
第49题公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。
A、错误
B、正确
正确答案
（）在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。
A、错误
B、正确
正确答案

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