一、单选题:
1.SWOT分析是战略管理和战略规划领域广泛使用的分析工具,W是指( )。 (满分:2)
A. 组织内部的优势
B. 组织内部的劣势
C. 组织外部环境的机会
D. 组织外部环境的威胁
2.( )是组织内部管理不善引发的危机。 (满分:2)
A. 外生型危机
B. 内生型危机
C. 内外双生型危机
D. 一致性危机
3.我国政府将公共危机由高到低划分为四级,其中II级为( )。 (满分:2)
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
4.SWOT分析是战略管理和战略规划领域广泛使用的分析工具,T是指( )。 (满分:2)
A. 组织内部的优势
B. 组织内部的劣势
C. 组织外部环境的机会
D. 组织外部环境的威胁
5.当各相关利益主体具有不同的要求时,或者说存在两个或两个以上不同要求的利益主体时,公共危机就属于( )。 (满分:2)
A. 内生型危机
B. 内外双生型危机
C. 一致性危机
D. 冲突型危机
6.( )是外部环境变化和内部管理不善交互作用的结果。 (满分:2)
A. 外生型危机
B. 内生型危机
C. 内外双生型危机
D. 一致性危机
7.( )强调危机管理过程中沟通的重要性,认为危机”是一个会引起潜在负面影响具有不确定性的大事件,这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉等造成巨大的损害。” (满分:2)
A. 赫尔曼
B. 福斯特
C. 罗森塔尔
D. 巴顿
8.( )从决策的角度指出,危机是威胁到决策集团优先目标的一种形势,在这种形势下,决策集团作出反应的时间非常有限,且形势常常朝着令决策集团惊奇的方向发展。 (满分:2)
A. 赫尔曼
B. 福斯特
C. 罗森塔尔
D. 巴顿
9.( )又称“军队型组织”,它是最常采用的一种组织结构,在政府、学校、企业和医院随处可见。 (满分:2)
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
10.丹尼斯·杨提出的“三模型”中,( )第三部门主要满足政府不能满足的公共物品需求。 (满分:2)
A. 补余模式
B. 合作模式
C. 冲突模式
D. 竞争模式
11.我国政府将公共危机由高到低划分为四级,其中III级为( )。 (满分:2)
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
12.在本杰明·吉军提出的“四模式”理论中,( )政府和第三部门都积极地参与经费筹集和服务提供,但通常两者活动的领域并不重合。 (满分:2)
A. 政府主导模式
B. 第三部门主导模式
C. 并存模式
D. 合作模式
13.( )又称“参谋型组织”,是在行政主管的领导下,按专业分工设置管理职能部门,各职能部门直接对行政首长负责,并在其业务范围内对下级有指挥、协调、监督的权力的组织形式。 (满分:2)
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
14.我国政府将公共危机由高到低划分为四级,其中I级为( )。 (满分:2)
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
15.在危机情景中,当所有相关的利益主体具有同质的要求时,公共危机就属于( )。 (满分:2)
A. 外生型危机
B. 内生型危机
C. 内外双生型危机
D. 一致性危机
二、多选题:
1.文化是公共组织行为方式的凝固化表现,文化环境对公共组织的影响相对政治环境 和经济环境而言较迟疑,但是作用时间更长,组织变革必须在文化延续过程中进行的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.事业单位是我国特有的公共组织,它随着市场经济体制的建立而出现,起着对部分公共事务进行管理的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.公共危机管理属于常态管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共部门战略管理虽然有积极效果,但是也有问题。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.根据权力配置的不同方式可以把组织分为正式组织和非正式组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.公共组织是提供公共产品或公共服务的单位,是公共管理活动的主体。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.政府的角色主要围绕其与市场的关系来定位。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.根据权力配置的不同方式,可以把组织分为综合性组织和专门性组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.公共组织的结构是公共组织各种要素的排列组合方式,是以实现其功能为依据形成的特定安排。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.20世纪90年代,中国的各类危机损失几乎占到全球损失的25%。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
三、判断题:
11.按照人为设定还是自发形成,可以把组织分为集权型组织和分权型组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.根据目标不同,可以把组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织和社会组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.根据主要功能不同,可以把组织分为公益组织、工商组织、服务组织和互益组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.公共部门战略管理的兴起是由于传统的行政管理模式已经无法满足政府职能的需求,政府急需一种的新的管理模式来提高管理效率。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.公共部门人力资源规划指根据公共组织在一定时期内的战略目标,科学地预测、分析公共组织在变化的环境中的人力资源供给和需求状况,从而制定必要的政策和措施,以确保组织及时获得所需要的人力资源的过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
1.实施绩效评估的内容( )。 (满分:4)
A. 经济测定
B. 效率测定
C. 效能测定
D. 效果测定
2.在本杰明·吉军提出的“四模式”理论,具体是指( ) (满分:4)
A. 政府主导模式
B. 第三部门主导模式
C. 并存模式
D. 合作模式
3.公共危机的基本特征( )。 (满分:4)
A. 突发性
B. 急迫性
C. 不确定性
D. 社会性
E. 两面性
4.关于第三部门与政府的关系,现有的研究成果强调( )。 (满分:4)
A. 合作关系
B. 制约关系
C. 竞争关系
D. 协同关系
5.根据影响范围大小不同,可将第三部门分为( )。 (满分:4)
A. 自给自足
B. 国际性部门
C. 国家性部门
D. 地方性部门
6.丹尼斯·杨提出的“三模型”为( ) (满分:4)
A. 补余模式
B. 合作模式
C. 冲突模式
D. 竞争模式
7.公共部门人力资源需求预测的方法包括( )。 (满分:4)
A. 直观预测法
B. 德尔菲法
C. 人员接替法
D. 马尔科夫法
8.公共部门绩效管理的特征有( )。 (满分:4)
A. 复杂性
B. 难确定性
C. 难量化性
D. 不经济性
9.税收的特征( )。 (满分:4)
A. 经济性
B. 强制性
C. 无偿性
D. 固定性
10.我国公共部门人力资源管理发展方向( )。 (满分:4)
A. 人本化
B. 制度化
C. 战略化
D. 复杂化
E. 现代化
F. 专业化