东大20秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3

欧阳老师

东大20秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3
试卷总分100得分100
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答案来源www.openhelp100.com
第1题沟通双方的文化差异越大造成误解的机会越多。
T、对
F、错
第2题麦肯锡的电梯测验告诉我们沟通要用简单的语言。
A、正确    答案来源www.openhelp100.com
QQ515224986
B、错误
第3题写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。
A、正确
B、错误
正确答案
第4题女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。
T、对
F、错
正确答案√
同理心倾听是理解说话者的感受、需要和偏好。
T、对
F、错
正确答案
第6题自我反省不属于自我沟通的方式。
T、对
F、错
正确答案F
第7题有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。
A、正确
B、错误
正确答案
第8题有效倾听者经常与说话者眼神沟通。
A、正确
B、错误
正确答案
第9题文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。
A、正确
B、错误
演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。
T、对
F、错
正确答案
第11题成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。
A、正确
B、错误
互联网使人们的沟通方式增加了许多渠道。
T、对
F、错
第13题心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。
A、正确
B、错误
正确答案
第14题变革过程中内部沟通比外部沟通重要。
T、对
F、错
正确答案
倾听中的反馈只是双向反馈。
T、对
F、错
第16题越级沟通肯定不会有好的结果。
A、正确
B、错误
正确答案F
第17题积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
T、对
F、错
正确答案
第18题谈判开始要措词得体不走极端。
T、对
F、错
第19题有效倾听者是主动地听不是被动地听。
T、对
F、错
正确答案
演讲反映了一个人的独立思考能力、把握复杂问题的能力和处理挑战性局面的能力。
T、对
F、错
正确答案
第21题日常信息与正面信息的撰写需要注意以主题开头、提供必要的细节和说明以及礼貌地结尾。
T、对
F、错
正确答案
第22题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高。
T、对
F、错
正确答案
第23题征询属于咨询性沟通策略。
T、对
F、错
正确答案
第24题撰写报告不需要较长时间的准备和写作。
T、对
F、错
正确答案√
组织中的&quot小道消息&quot是一种正式沟通。
T、对
F、错
正确答案F

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