16春奥鹏福师《市场营销学》在线作业一标准答案

福师16春《市场营销学》在线作业一标准答案

一、单选题：
1.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(    )          (满分:2)
    A. 生理需要
    B. 安全需要
    C. 自我实现需要
    D. 社会需要
2.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销(    )          (满分:2)
    A. 效率
    B. 配置
    C. 灵敏度
    D. 影响力
3.高机会和高威胁的业务属于（　　）          (满分:2)
    A. 理想业务
    B. 冒险业务
    C. 成熟业务
    D. 困难业务
4.(    )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。          (满分:2)
    A. 市场领导者
    B. 市场挑战者
    C. 市场追随者
    D. 市场补缺者
5.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(    )。          (满分:2)
    A. 偏向定价法
    B. 牺牲定价法
    C. 差别定价法
    D. 阶段定价法
6.(    )营销组织是最常见的营销组织形式。          (满分:2)
    A. 地区型
    B. 职能型
    C. 产品型
    D. 顾客市场型
7.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(    )。          (满分:2)
    A. 对商品知识有专门了解
    B. 人数少
    C. 服务要求高
    D. 广告对购买决策影响大
8.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即(    )          (满分:2)
    A. 超额利润
    B. 设备和技术
    C. 企业规模
    D. 营销网络
9.当企业的产品处于成长期时，应确立以(    )为主的广告目标(    )。          (满分:2)
    A. 比较性
    B. 提示性
    C. 说服式
    D. 告知式
10.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（　　）          (满分:2)
    A. 问号类战略业务单位
    B. 明星类战略业务单位
    C. 现金牛类战备业务单位
    D. 狗类战备业务单位
11.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？”，你认为说此话人的营销观念属于(    )。          (满分:2)
    A. 生产观念
    B. 推销观念
    C. 产品观念
    D. 市场营销观念
12.战略控制有两种工具可以利用，即(    )。          (满分:2)
    A. 营销能力分析和竞争能力分析
    B. 营销效益等级评定和营销审计
    C. 战略审计和营销调研
    D. 系统分析与动态分析
13.市场营销的核心是(    )。          (满分:2)
    A. 生产
    B. 分配
    C. 交换
    D. 促销
14.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（　　）          (满分:2)
    A. 市场营销近视
    B. 超细分战略
    C. 反细分战略
    D. 多数谬误
15.在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于(    )          (满分:2)
    A.
    B. 实现迅速起飞
    C. 实现快速增长
    D. 实现渗透最大化
    E. 维持特定销售水平
16.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取(    )。          (满分:2)
    A. 集中决策
    B. 收缩决策
    C. 快速掠取决策
    D. 产品改良决策
17.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（　　）          (满分:2)
    A. 潜伏需求
    B. 充分需求
    C. 不规则需求
    D. 过量需求
18.在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做(    )          (满分:2)
    A. 创新采用者
    B. 早期采用者
    C. 早期大众
    D. 晚期大众
19.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(    )          (满分:2)
    A. 报纸
    B. 电视
    C. 广播
    D. 杂志
20.消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于(    )          (满分:2)
    A. 复杂型购买
    B. 交换型购买
    C. 习惯型购买
    D. 协调型购买
21.由黑白电视机发展为彩色电视机属于(    )。          (满分:2)
    A. 改进产品
    B. 全新产品
    C. 换代产品
    D. 更新产品
22.(    )一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。          (满分:2)
    A. 年度计划控制
    B. 盈利能力控制
    C. 战略控制
    D. 效率控制
23.(    )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成          (满分:2)
    A. 垂直型产品小组
    B. 三角型产品小组
    C. 水平型产品小组
    D. 网络型产品小组
24.在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：(    )。          (满分:2)
    A. 成本高
    B. 模仿者开始出现
    C. 利润大
    D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
25.从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为(    )          (满分:2)
    A. 顾客忠诚度
    B. 顾客选择性
    C. 顾客渗透率
    D. 价格选择性
26.(    )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。          (满分:2)
    A. 阵地防御
    B. 侧翼防御
    C. 反攻防御
    D. 收缩防御
27.为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（　　）          (满分:2)
    A. 企业潜量
    B. 市场需求
    C. 销售配额
    D. 市场潜量
28.如果企业决定以当期利润最大化为定价目标，就必须充分了解(    )。          (满分:2)
    A. 现金流量
    B. 投资回报率
    C. 市场需求与企业成本
    D. 企业产品的市场占有率
29.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于(    )。          (满分:2)
    A. 直接销售
    B. 购货服务
    C. 自动售货
    D. 直复营销
30.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(    )          (满分:2)
    A. 固定成本
    B. 准固定成本
    C. 变动成本
    D. 准变动成本
二、多选题：
1.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入(    )。          (满分:2)
    A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
    B. 产品处于成熟期和衰退期
    C. 产品处于介绍期和成长期
    D. 以邮购销售的产品
    E. 以自动售货机销售的产品
2.细分市场的有效标志有(    )。          (满分:2)
    A. 可测量性
    B. 可进入性
    C. 可选择性
    D. 可盈利性
    E. 可操作性
3.收集第一手资料的方法有(    )。          (满分:2)
    A. 观察法
    B. 小组深度访问法
    C. 问卷调查法
    D. 实验法
4.地理细分变数有(    )。          (满分:2)
    A. 地形
    B. 气候
    C. 城乡
    D. 交通运输
    E. 经济
5.定价目标一般可分为(    )。          (满分:2)
    A. 利润目标
    B. 销售额目标
    C. 市场占有率目标
    D. 稳定价格目标
6.现代市场营销的基本精神是(    )。          (满分:2)
    A. 满足需求
    B. 顾客满意
    C. 社会利益
    D. 实现企业目标
    E. 盈利
7.市场营销组合中的“价格”包括(    )          (满分:2)
    A. 价目表所列的价格
    B. 折扣
    C. 折让
    D. 支付期限
    E. 信用条件
8.按新产品新颖程度可将产品分为(    )。          (满分:2)
    A. 全新新产品
    B. 换代新产品
    C. 改进新产品
    D. 仿制新产品
9.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有(    )。          (满分:2)
    A. 鲜活商品
    B. 建筑材料
    C. 机器设备
    D. 日用百货
    E. 软性材料
10.直接折扣的形式有(    )。          (满分:2)
    A. 数量折扣
    B. 现金折扣、
    C. 功能折扣
    D. 季节折扣
11.在选择目标市场营销策略时应该考虑的问题(    )。          (满分:2)
    A. 企业资源
    B. 产品同质性
    C. 市场同质性
    D. 产品生命周期
    E. 竞争对手的战略
12.企业年度计划控制方法包括(    )。          (满分:2)
    A. 销售分析
    B. 市场份额分析
    C. 营销费用－销售额分销
    D. 财务分析
    E. 顾客满意度追踪
13.市场营销渠道的主要职能有(    )          (满分:2)
    A. 调研
    B. 融资
    C. 接洽
    D. 风险承担
    E. 谈判
14.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素(    )          (满分:2)
    A. 价格是否符合政府的有关政策和法令
    B. 价格是否符合企业的定价政策
    C. 消费者对价格的心理反应
    D. 企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见
    E. 竞争对手对企业的反应
15.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为(    )。          (满分:2)
    A. 市场领导者
    B. 市场挑战者
    C. 市场追随者
    D. 市场补缺者
    E. 市场替代者
16.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(    )          (满分:2)
    A. 战略决策
    B. 组织决策
    C. 控制决策
    D. 目标决策
    E. 管理决策
17.产品经理组织具有的优点有(    )。          (满分:2)
    A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合
    B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快
    C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责
    所以名气小的品牌也不会被忽略
    D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所
    E. 产品经理能够获得足够必要的权威
18.分销渠道选择原则包括(    )。          (满分:2)
    A. 经济性原则
    B. 目标差异原则
    C. 适应原则
    D. 声誉原则
    E. 富有弹性，便于及时调整的原则
19.服务产品成本中的准变动成本主要包括(    )          (满分:2)
    A. 运输费
    B. 邮寄费
    C. 业余职员的工资
    D. 职员加班费
    E. 服务地点的清洁费用
20.对企业来说新产品是(    )。          (满分:2)
    A. 第一次生产的产品
    B. 第一次经营的产品
    C. 第一次在市场上看到的产品
    D. 重新进行市场定位后再次推出的产品
    E. 为降低成本、改进功能后生产的产品