大工20春《管理沟通》在线作业1

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(单选题)1:有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A:正确性

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B:完整性
C:具体化
D:清晰
正确答案:
(单选题)2:一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A:自我反思   
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B:自我沟通
C:管理沟通
D:人际沟通
正确答案:
(单选题)3:按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。
A:沟通程度
B:沟通途径
C:沟通信息载体
D:沟通主体
正确答案:
(单选题)4:对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。
A:完美
B:成就
C:自我
D:思考
正确答案:
(单选题)5:“在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。”体现了建设性沟通的()原则。
A:系统思考
B:合理定位
C:互惠互利
D:求同存异
正确答案:
(多选题)6:下列声音中,属于噪音的有()。
A:蛙鸣
B:刺耳刹车声
C:会议发言
D:飞机轰鸣
正确答案:
(多选题)7:詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是()。
A:自我认知
B:自我体验
C:自我反思
D:自我调控
正确答案:
(多选题)8:人际沟通的目的包括()等。
A:利益
B:理解
C:信任
D:合作
正确答案:
(多选题)9:可能引起无效沟通的原因有()。
A:缺乏信任的沟通
B:沟通前没有准备足够的资料和信息
C:沟通时语气平和
D:沟通时存在价值观冲突
正确答案:
(多选题)10:激发受众的途径包括()。
A:通过满足沟通者利益激发
B:通过满足受众利益需求激发
C:通过沟通者的可信度激发
D:通过有效地组织和表达信息激发
正确答案:
(判断题)11:全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)12:情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)13:大胆和冲动都属于积极的人格品质。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)14:没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)15:新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)16:座谈会是一种非正式沟通渠道。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)17:写日记是一种自我沟通的方法。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)18:“金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)19:电视相对于广播来说,其直观性、生动、形象,但是不便携带,受场地、电源等限制。
A:对
B:错
正确答案:
(判断题)20:只要将信息传达出去,就已经实现了有效沟通。
A:对
B:错
正确答案:

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