吉大20春学期《管理沟通》在线作业一（随机作业）答案

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[吉林大学]吉大20春学期《管理沟通》在线作业一
试卷总分100得分100
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第1题有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()
A、动员全员
B、分配任务
C、指挥工作
D、控制进度
正确答案
第2题冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
正确答案
第3题一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()
A、寸步不让
B、得寸进尺
C、决不妥协
D、坚持到底
正确答案
第4题在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()   
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A、非正式沟通
B、正式沟通
C、书面沟通
D、口头沟通
正确答案
下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
A、管理者展示的沟通风格与情境不一致
B、接收者沟通技能上的障碍
C、猜疑、威胁和恐惧
D、不善倾听
正确答案
第6题下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。
A、明确会议目的
B、限制发言时间
C、对参加人员有选择性
D、会上分发会议文件
正确答案
第7题在沟通距离的划定中00.5属于（）。
A、社交距离
B、亲密距离
C、私人距离
D、公众距离
正确答案
第8题一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()
A、直线沟通
B、矩阵沟通
C、轮型沟通
D、曲线沟通
正确答案
第9题人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。
A、沟通
B、交流
C、管理
D、传递
正确答案
有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()
A、全渠道型沟通
B、正式沟通
C、身体语言沟通
D、表情沟通
正确答案
第11题以下属于横向沟通的策略的是()
A、迎合不对抗
B、对抗不妥协
C、妥协不对抗
D、设立沟通官员，制造直线权力压力
正确答案
沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。
A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B、沟通有利于消除摩擦
C、沟通促进个体发展
D、沟通不可或缺
正确答案
第13题下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。
A、过度加工
B、表达模糊
C、知觉偏差
D、心理障碍
正确答案
第14题重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()
A、研究性阅读
B、广泛性阅读
C、深入性阅读
D、目的性阅读
正确答案
冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()
A、迎合
B、对抗
C、妥协
D、合作
正确答案
第16题言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为()
A、内部沟通
B、外部沟通
C、口头沟通
D、书面沟通
正确答案D
第17题组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有()
A、链型与轮型
B、环型与四环型
C、Y型与倒Y型
D、矩阵型
正确答案BC
第18题书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()
A、有形展示
B、长期保存
C、法律防护依据
D、信息量大
正确答案BC
第19题书面沟通的心理障碍有()
A、语气障碍
B、写作障碍
C、不同个体障碍
D、语言障碍
正确答案BC
下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。
A、目的不明
B、表达模糊
C、选择失误
D、形式不当
正确答案BCD
第21题谈判活动的基本要素有()
A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判目的
D、谈判结果
正确答案BCD
第22题在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些()
A、组稿阶段
B、准备阶段
C、成稿阶段
D、修改阶段
正确答案CD
第23题非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有()
A、树立&quot内部顾客&quot的理念
B、身体语言沟通
C、副语言沟通
D、物体的操纵
正确答案CD
第24题下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。
A、语言和非语言
B、信仰与行为
C、文化的多样性
D、价值观
正确答案BC
横向沟通的策略有()
A、树立&quot内部顾客&quot的理念
B、倾听而不是叙述
C、换位思考
D、选择准确的沟通形式；
正确答案BCD


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