东财20春《公共关系学》单元作业三1（随机作业）答案

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业三
试卷总分100得分100
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第1题请选出下列错误的说法（）。
A、公关策划是一门&quot软科学&quot
B、公关策划属于公关活动中最高的层次
C、公关传播是公共关系竞争的法宝
D、公众心理是公共关系策划的主战场
正确答案
第2题公共关系学的基础与核心是（）。
A、组织和媒体的关系
B、组织和社会的关系
C、组织同公众的关系
D、组织和外部环境的关系
正确答案
第3题（）体现了中国墨家的理想：&quot兼爱&quot与&quot交相利&quot。
A、双向对称性的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、单向吹嘘式的公共关系
D、单向传播式的公共关系
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第4题在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A、进攻型公共关系
B、软维系
C、强化维系
D、硬维系
正确答案
第5题EQ（情绪智商）的基石是（）。
A、人际关系的管理
B、认识自身的情绪
C、认知他人的情绪
D、自我激励
E、妥善管理情绪
正确答案
第6题如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A、大品牌小品牌战略
B、商标化品牌战略
C、一元化品牌战略
D、多元化品牌战略
正确答案
第7题单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A、&quot要投公众之所好&quot
B、&quot公众要被愚弄&quot
C、&quot公众意愿可以参与到决策中来&quot
D、&quot公众要被告知&quot
正确答案
第8题公关信息的采集原则不包括（）。
A、融度高
B、向度明
C、精度准
D、范围精
E、真度强
正确答案
第9题公共关系的对象是（）。
A、公众
B、广大公众
C、人与人群
D、特定的公众
正确答案
第10题被誉为&quot企业的心&quot的是（）。
A、EIS
B、VIS
C、BIS
D、MIS
E、AIS
正确答案
第11题以下（）不是问卷调查法的优点。
A、匿名性
B、非干扰性
C、广泛性
D、定性性
E、节约性
正确答案
第12题目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。以上是指制定目标的（）。
A、具体性
B、重要性
C、可行性
D、可控性
正确答案
第13题知晓公众又称（）。
A、行为公众
B、现在公众
C、未来公众
D、将在公众
正确答案
第14题经验效应是指（）。
A、近因效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、定型效应
E、移情效应
正确答案
第15题（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A、美国
B、法国
C、英国
D、加拿大
正确答案
第16题公共关系的客体要素是（）。
A、人与人群
B、组织形象
C、公众
D、社会组织
正确答案
第17题公共关系五步工作法是在&quot四步工作法&quot的基础上增加了（）。
A、论证
B、调查
C、策划
D、评估
正确答案
第18题享有&quot创造技法之母&quot之称的是（）。
A、匿名咨询法
B、默写法
C、检核表法
D、集思广益法
E、排列法
正确答案
第19题广告分为（）。
A、商业广告和公共关系广告
B、商业广告和社会性广告
C、商业广告和非商业性广告
D、间接广告和直接广告
正确答案
第20题那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
A、专题调查
B、合作调查
C、随机捕捉
D、开掘信息
正确答案
第21题根据公众对组织的态度将公众分为（）。
A、行为公众
B、边缘公众
C、顺意公众
D、逆意公众
正确答案CD
第22题名牌对经营者的利益影响包括（）。
A、获利功能
B、促销功能
C、竞争功能
D、文化功能
E、导购功能
正确答案BCDE
第23题商标按其构成和使用可以分为（）。
A、图形商标
B、记号商标
C、文字商标
D、组合商标
E、服务商标
正确答案BCDE
第24题社会组织的基本特征包括（）。
A、组织具有一定数量的、较为固定的成员
B、组织具有特定的目标
C、组织具有实现目标的结构和手段
D、组织具有特定的功能
正确答案BCD
第25题危机的特征包括（）。
A、难以预测性
B、舆论的关注性
C、突发性
D、严重的危害性
正确答案BCD
第26题以下（）素质是一个访员所必须的。
A、对调查工作有热心、感兴趣愿意接触和了解社会
B、具有死缠烂打软磨硬泡的本领
C、有高度的责任心和敬业精神
D、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E、仪表大方端正态度亲切平易近人以外向性格为佳
正确答案CDE
第27题按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（）。
A、部门所属型
B、总经理直接负责型
C、部门并列型
正确答案BC
第28题组织形象的构成要素主要有（）。
A、组织的总体特征与风格
B、知名度与美誉度
C、组织形象定位
正确答案BC
第29题企业文化定位要特别注意（）。
A、企业文化的创新性
B、企业文化的对象性
C、企业文化的可持续发展性
D、企业文化的个性
正确答案CD
第30题CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（）。
A、EIS环境识别
B、BIS教育训练
C、VIS视觉设计
D、AIS听觉设计
E、EVENT(活动规划)
正确答案BCDE

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