一、单选题:
1.中层管理者比低层管理者更多地依靠 (满分:3)
A. 正式权力与沟通技巧
B. 个人权力与技术技能
C. 人际关系技能与技术技能
D. -
2.( )不是《晏子春秋》中对人才的认识视为国家的“三不祥”的内容。 (满分:3)
A. “贤而不知”
B. “讳人不倦”
C. “知而不用”
D. -
3.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析,这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的 (满分:3)
A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异,但不存在本质性的差异
C. 对重大决策应采用张经理的工作思路,对一般性决策则应采用王经理的工作思路
4.美国的管理学家( )等人提出,管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动 。 (满分:3)
A. 赫伯待•A•西蒙
B. 小詹姆斯•H•唐纳利
C. 哈罗德•孔茨
D. -
5.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至 (满分:3)
A. 60-70%
B. 70-80%
C. 80-90%
D. -
6.在运用强化手段时,不仅要考虑采用何种方式,而且在何时以及它发生的间隔次数问题也需要认真考虑,其中不考虑行为的时间间隔,在行为达到一个固定数字后即给予强化的是哪种激励方式 (满分:3)
A. 固定间隔
B. 可变间隔
C. 固定比率
7.相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中 ,顾客拥有的决策权限 (满分:3)
A. 很大,因为他可以任意挑选马匹
B. 很小,因为他的决策前提受到了严格控制
C. 无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策
D. -
8.管理者的非管理事务增多会使管理幅度 (满分:3)
A. 减少
B. 增加
C. 扩大
9.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。 (满分:3)
A. 策略
B. 政策
C. 规则
D. -
10.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( )领导。 (满分:3)
A. 集权型
B. 分权型
C. 均权型
D. -
11.管理的首要职能是: (满分:3)
A. 计划
B. 组织
C. 领导
12.德国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据( )来描述他的理想的组织模式 。 (满分:3)
A. 劳动分工
B. 职权等级
C. 权威关系
13.马斯洛的需要层次理论之所以广为传播,并为许多管理者引用,是因为它揭示并提出了四点基本假设 ,以下描述不正确的是 (满分:3)
A. 人类的需要会随着经济条件的变化而改变
B. 满足高层次的需要比满足低层次的需要的途径更多
C. 已经被满足的需要,同样具有激励行为的力量
14.人员配备的工作包括 (满分:3)
A. 制定工作规范,选配、培训组织成员
B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员
C. 确定人员结构、选配、培训组织成员
D. -
15.按计划内容的不同可以将其分为 (满分:3)
A. 生产计划和财务计划
B. 政策和策略
C. 专项计划和综合计划
D. -
16.激励因素分类中没有. (满分:3)
A. 组织特性
B. 领导特性
C. 团体特性
17.下列表述中,符合人本原理的是 (满分:3)
A. 只有充分利用分工和严格的奖惩制度,才能充分挖掘人的工作能力,使组织获得最大利益
B. 组织成员的工作积极性很大程度上取决于成员之间的关系
C. 只有满足成员的需要,成员才会全身心地为组织的发展做出贡献
D. -
18.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 (满分:3)
A. 生产流程
B. 生产管理
C. 作业管理
D. -
19.领导层构成中,对其知识结构的说法不正确的是 (满分:3)
A. 领导班子成员都应该具有较高的知识水平
B. 重要的是领导者的能力,知识次之
C. 没有较高的知识素养,领导者将无法胜任现代企业的要求
20.对岗位说明书的作用表述不正确的是 (满分:3)
A. 可节省重新收集岗位工作信息的工作,减少了工作量
B. 员工的工作效率会更高,工作质量也会更有保证
C. 只是为了招聘人才需要其他没有什么作用
D. -
三、判断题:
1.直线型组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.量本利分析法是研究决策方案的销量、生产成本与利润之间的函数关系的一种数量分析方法 。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.模仿别人的举止言行,以别人的姿态风度自居,这是表同作用的表现。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.战略目标是组织长期稳定发展的保证。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.第三部门是服务于公共利益,不以营利为目的,不通过市场提供的服务,它追求的是公平。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.头脑风暴法一般以5——10人为宜 ,不宜太多。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.管理层次与参与活动的人员数量成反向关系。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.综摄法是美国教授戈登于1944年提出的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.支持性领导的领导行为包括制定计划 、制定工作进度表、建立技校目标和作业标准等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.当行为的结果有利于个体时,行为就可能重复出现,反之则会消退并中止。这种情形在心理学中被称为“应激”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.组织文化理论的两个基本支点是关于任何组织的假设——“观念人”和“生活组织”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.按领导权力控制的程度,可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.美国心理学家弗鲁姆在《工作与激励》一书中提出了期望理论。( ) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.组织文化理论的两个基本支点是关于任何组织的假设——“ 观念人”和“生活组织”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.20世纪50年代中期,美国“白领工人”的人数正式超过“ 蓝领工人”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,它就是预测。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.公平理论侧重研究工资分配的合理性 、 公平性对职工生产积极性的影响。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.一般来说,上层管理者的管理幅度要比低层管理者的幅度大。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确