一、单选题:
1.领导者既提供指导性行为,又提供支持性行为的领导行为称为( )。 (满分:2)
A. 命令
B. 说服
C. 参与
D. 授权
2.只有当被追求的行为在表现中,才能实施强化;如果没有表现行为,强化必须终止。这是使强化有效的必须遵循的( )。 (满分:2)
A. 丧失强化原则
B. 即时强化原则
C. 规模强化原则
D. 偶然强化原则
3.在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为( )。 (满分:2)
A. 组织理念
B. 组织伦理
C. 组织规范
D. 组织文化
4.在激励理论类型中,重点研究激发人们行为动机的各种因素的理论是( )。 (满分:2)
A. 内容型激励理论
B. 行为改造型激励理论
C. 过程型激励理论
D. 综合型激励理论
5.沟通过程的最后一个环节是( )。 (满分:2)
A. 编码
B. 接受者
C. 信息
D. 反馈
6.以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( )。 (满分:2)
A. 管理跨度改革
B. 工作进度改革
C. 绩效评价系统改革
D. 信息系统更新
7.在对付冲突的行为意向中,如果冲突双方都放弃一些东西,而共同得到另一些方面利益时,我们称其为( )。 (满分:2)
A. 回避
B. 迁就
C. 折衷
D. 竞争
8.通过组织明文规定的渠道进行的信息传递和交流的沟通形式是( )。 (满分:2)
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 单向沟通
D. 双向沟通
9.“与公司的高层管理者建立很密切的个人关系”是权力种类中( )的体现。 (满分:2)
A. 参照权力
B. 强制权力
C. 专家权利
D. 奖酬权利
10.企业对工作群体是采用同质结构还是异质结构,首先取决于( )。 (满分:2)
A. 管理能力
B. 群体凝聚力
C. 群体经验
D. 工作的性质
11.下列冲突中,属于群体冲突的是( )。 (满分:2)
A. 厂长同科长之间的冲突
B. 直线管理人员同职能专家之间的冲突
C. 工会与管理层之间的冲突
D. 科长同科员之间的冲突
12.马斯洛需求层次中的最高层次是( )。 (满分:2)
A. 安全需要
B. 归属需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
13.从深层次来讲,组织结构的变革实质是( )的变革。 (满分:2)
A. 组织分工
B. 组织权力
C. 组织工作设计
D. 组织规范
14.领导者的( )决定了组织文化的基调。 (满分:2)
A. 素质
B. 心态
C. 价值观
D. 能力
15.( )是形成高凝聚力的首要因素。 (满分:2)
A. 群体规模
B. 群体领导方式
C. 群体内信息沟通
D. 群体目标
16.在实验室条件下,按照周密的实验设计创造一种环境进行试验,研究人员进行严格控制,并观察各变量的变化的研究方法是( )。 (满分:2)
A. 准实验室法
B. 观察实验法
C. 现场实验法
D. 实验室试验法
17.领导活动中最活跃的构成要素是( )。 (满分:2)
A. 被领导者
B. 组织环境
C. 沟通行为
D. 领导者
18.组织文化的核心是( )。 (满分:2)
A. 组织目标或宗旨
B. 行为规范和规章制度
C. 共同的价值观
D. 风俗
19.冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的( )。 (满分:2)
A. 竞争
B. 回避
C. 协作
D. 迁就
20.( )研究方法的广泛应用,标志着组织行为学研究更深入化和精确化。 (满分:2)
A. 准实验室法
B. 观察实验法
C. 调查法
D. 数量统计方法
二、多选题:
1.以下属于过程型激励理论有( )。 (满分:2)
A. 佛隆的期望理论
B. 亚当斯的公平理论
C. 洛克的目标设置理论
D. 赫茨伯格的双因素理论
2.提出综合激励理论模式的学者有( )。 (满分:2)
A. 波特
B. 麦格雷戈
C. 赫兹伯格
D. 劳勤
3.态度的心理结构构成因素包括( )。 (满分:2)
A. 认知
B. 情感
C. 意向
D. 价值观
4.一般来说,群体从建立到最后成熟过程中,将会经历( )阶段。 (满分:2)
A. 相互接纳
B. 沟通和决策
C. 激励和生产率
D. 控制和组织
5.有效沟通的原则包括( )。 (满分:2)
A. 总体考虑,确定沟通目标
B. 传递有效信息
C. 调动情绪
D. 应该言行一致
6.化解组织变革可能遇到的阻力的方法包括( )。 (满分:2)
A. 员工参与和发动
B. 采用“力场分析法”
C. 争取合作的策略
D. 尽量用协商态度办事
7.以下属于有效沟通原则的是( )。 (满分:2)
A. 了解听众,选择合适语言
B. 传递有用信息
C. 使用例外原则
D. 有必要的反馈跟踪
8.接收者在接受信息的障碍表现为( )。 (满分:2)
A. 社会知觉的歪曲
B. 信息过量
C. 空间距离
D. 信道弱点
9.美国行为科学家克里特将领导方式分为( )。 (满分:2)
A. 压榨式的集权领导
B. 仁慈式的集权领导
C. 协商式的民主领导
D. 参与式的民主领导
10.影响能力发展的因素( )。 (满分:2)
A. 素质
B. 环境
C. 教育
D. 营养状况
11.关于性格的表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 性格是个体对社会环境稳定的态度和行为方式
B. 性格是稳定的、独特的心理特征
C. 性格是个体的本质属性
D. 性格有复杂的结构
12.人们在知觉事物时,根据对象的特征进行整合应遵循的规则包括( )。 (满分:2)
A. 接近律
B. 闭锁律
C. 相似律
D. 连续律
13.麦克利兰的激励需要理论提出人在较高层次上的3种需要是( )。 (满分:2)
A. 对成就的需要
B. 对尊重的需要
C. 对权力的需要
D. 对归属的需要
14.由豪斯提出的途径—目标理论中,属于环境的权变因素的是( )。 (满分:2)
A. 工作的性质
B. 教育程度
C. 正式权力系统
D. 非正式组织
15.社会知觉主要包括对角色的知觉及( )。 (满分:2)
A. 对他人的知觉
B. 对人际关系的知觉
C. 对因果关系的知觉
D. 自我知觉
三、判断题:
1.知觉是客观事物在人脑中的主观映象,其基础是社会实践。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.泰勒以“科学管理理论”最为著名,并被后人称为科学管理之父。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.被领导者是领导活动中最活跃的构成要素。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.组织在进行激励时,应在组织内建立多种多样的满足员工不同需要的方法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.冲突有可能促进联合或增加群体内部的凝聚力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.组织行为学认为,任何组织内部都会存在各种类型的非正式组织。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.凝聚力强的组织一定有利于提高生产力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.物质激励是提高员工积极性最重要的一个方面。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.气质是人典型的、稳定的心理特点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.个性不是一个孤立的心理特征,而是一组心理特征的组合。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.领导影响力的主要来源于职位权力和个人权力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.利克特指出,对人的激励有经济激励、安全激励、自我激励和创造激励四种。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.20世纪20年代,麦格雷戈等人的“霍桑实验”在泰罗的科学管理之外,开辟了组织管理研究的新领域。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.领导权变理论认为,一种具体的领导方式不会到处都有用,有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.根据领导生命周期理论,成熟、负责的员工,应将给予更多的管理、控制和监督。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确