一、单选题:
1.市场观念的中心是( ) (满分:5)
A. 社会公众
B. 竞争者
C. 新闻媒体
D. 消费者
2.想要在Internet上进行营销活动,必须利用( )来定位目标市场 (满分:5)
A. 消费者
B. 营销专家
C. 市场调研员
D. 划分参数
3.某机构的网址是http://www.sansi.com,该机构是( ) (满分:5)
A. 国际组织
B. 政府组织
C. 商业组织
D. 非盈利组织
4.网络营销与传统营销的区别是( ) (满分:5)
A. 落后性
B. 暴露性
C. 个性化与方便快捷
D. 都是营销,没有区别
5.企业对待客户应该( ) (满分:5)
A. 一视同仁
B. 区别对待
C. 敌视客户
D. 与客户竞争
6.网站投资的收益主要来源于( ) (满分:5)
A. 服务商的政府和行政关系
B. 收入的增加和成本的降低
C. 服务商的实力和提供的支持
D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
7.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变( ) (满分:5)
A. 市场不确定性大大减少
B. 企业营销结构趋于更直接和高效率
C. 改变了中间商的作用
D. 市场更趋自由化
8.网络营销管理的起点是( ) (满分:5)
A. 反馈网络营销计划
B. 组织落实网络营销计划
C. 制定网络营销计划
D. 修订网络营销计划
9.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是( ) (满分:5)
A. 发布广告、开发客户群、顾客服务
B. 发布信息、开发市场群、顾客服务
C. 发布信息、开发客户群、顾客服务
D. 发布信息、开发客户群、网络服务
10.网络分销渠道是( )的统一,可以被看做各个组织联合起来的整体 (满分:5)
A. 数据链路
B. 可视介质
C. 渠道成员
D. 产品流、信息流、资金流
11.网络广告是Internet作为营销媒体最先被开发出来的( ) (满分:5)
A. 营销技术
B. 价格策略
C. 渠道
D. 传播媒介
12.所有数字产品的最大价值在于它们可以( ) (满分:5)
A. 被方便地复制、存储和传输
B. 盗链
C. 编辑
D. 订购
13.数据仓库收集足够的客户背景信息和( )并对客户进行细分 (满分:5)
A. 行为信息
B. 商业秘密
C. 客户的客户
D. 其他无关信息
14.以下选项不能体现网络广告的特点的是( ) (满分:5)
A. 广泛性
B. 交互性
C. 针对性
D. 成本高
15.网络营销促销的四种形式是( ) (满分:5)
A. 网络广告、销售促进、站点推广和关系营销
B. 网络广告、销售促进、营业推广和关系营销
C. 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系
D. 网络广告、人员促进、站点推广和公共关系
16.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( ) (满分:5)
A. 电子邮件调查
B. 网上论坛调查
C. 网站直接调查
D. 搜索引擎调查
17.数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和( ) (满分:5)
A. 软件产品
B. 无形产品
C. 象征、符号和概念
D. 有形产品
18.网络营销在当代发展迅猛,因此网络营销与传统营销相比( ) (满分:5)
A. 现在网民数量那么多,网络营销要比传统营销占领着更多的市场份额
B. 与传统营销渠道相比,网络营销现在所占份额仍然很小
C. 现阶段经济规模变化太大,无法比较
D. 现阶段二者相等
19.以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变( ) (满分:5)
A. 消费者变被动为主动
B. 消费者获得信息的渠道多
C. 消费者购买行为将更趋于复杂灵活
D. 消费者购买行为更简单直接
20.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品、软件商品和( ) (满分:5)
A. 有形商品
B. 在线服务
C. 无线商品
D. 硬件商品