电子科技大学20春《消费者心理与行为》在线作业1

欧阳老师

(单选题)1:在不同的新产品购买者中，（）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。
A:最早购买者

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B:早期购买者
C:早期大众
D:晚期大众
正确答案:
(单选题)2:“刺激—行为”模式的顺序应该是（）。
A:刺激—需要—动机—行为
B:需要—刺激—动机—行为
C:刺激—动机—需要—行为
D:动机—刺激—需要—行为
正确答案:
(单选题)3:在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的（）。
A:自觉性
B:果断性    奥鹏在线作业
请
C:坚韧性
D:自制性
正确答案:
(单选题)4:表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。
A:广播
B:电视
C:报纸
D:杂志
正确答案:
(单选题)5:（）是人们响应某些刺激的个性事件，往往是由于对事件的亲身参与或是直接观察造成的，不论事件是真实的还是虚拟的。
A:动机
B:需要
C:购买
D:体验
正确答案:
(单选题)6:消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？
A:趋避冲突
B:双趋冲突
C:双避冲突
D:单趋冲突
正确答案:
(单选题)7:由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（）。
A:本能模式
B:心理模式
C:社会模式
D:个体模式
正确答案:
(单选题)8:售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（）
A:包容型人际关系
B:支配型人际关系
C:感情型人际关系
D:期待型人际关系
正确答案:
(单选题)9:在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？
A:刺激的泛化
B:刺激的辨别
C:刺激的强化
D:刺激的重复
正确答案:
(单选题)10:当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。
A:消费者暗示
B:消费者模仿
C:从众行为
D:消费习俗
正确答案:
(单选题)11:影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。
A:银行利率
B:消费者的经济收入
C:通货膨胀率
D:国家的宏观经济形势
正确答案:
(单选题)12:（）是一个人基于内在需要、价值观和兴趣而感知到的与客体的关联性。
A:专注
B:介入
C:关联
D:体验
正确答案:
(单选题)13:（）是指消费者从某一特定产品（服务）或品牌中获得的一系列利益。消费者消费过程是寻找意义和价值的过程。
A:消费者价值
B:消费者需要
C:消费者功能价值
D:情感价值
正确答案:
(单选题)14:下列属于生理动机的是（）。
A:对某商品特别喜欢而产生的购买动机
B:购买某种物品或行为以炫耀和显示自己
C:为求温饱与安全而产生的购买动机
D:为组织家庭与延续后代而产生的购买动机
正确答案:
(单选题)15:人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定人们购买行为复杂程度的因素是（）。
A:不同人的心理复杂程度
B:是否冲动型购买行为
C:人们的经济能力
D:商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度
正确答案:
(多选题)16:以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（）。
A:消费者群体的划分会越来越细
B:不同消费者群体的数量会增加
C:不同消费者群体的数量大体不变
D:消费者群体的内在素质不断提高
正确答案:
(多选题)17:消费者注意的功能主要包括（）。
A:选择功能
B:维持功能
C:加强功能
D:保持功能
正确答案:
(多选题)18:在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（）。
A:形成态度时受到很强的刺激
B:态度形成后持续的时间很长
C:态度刚刚形成没多久
D:形成态度的因素很复杂
正确答案:
(多选题)19:如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（）。
A:性别
B:收入
C:年龄
D:职业
E:教育程度
正确答案:
(多选题)20:在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（）。
A:感觉记忆
B:形象记忆
C:逻辑记忆
D:长时记忆
正确答案:


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