一、单选题:
1.电子商务的标准英文缩写是( )。 (满分:5)
A. EB
B. EC
C. EDI
D. DC
2.企业开展电子商务的基础是( )。 (满分:5)
A. 企业前台的商务电子化
B. 企业全面信息化
C. 企业后台的商务电子化
D. 企业经营流程的优化和重组
3.呼叫中心的任务是( )。 (满分:5)
A. 提醒生产部门及时供货
B. 向客户传达各种商品信息
C. 通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D. 协调企业各个部门的工作
4.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业( )。 (满分:5)
A. 经营着离线商店的零售商
B. 没有离线商店的虚拟零售企业
C. 商品制造商
D. 网络交易服务公司
5.以下电子商务不能做到的是( )。 (满分:5)
A. 营销手段消除时空限制
B. 提高劳动生产率
C. 降低网络资源
D. 更优良的客户服务
6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系。 (满分:5)
A. SSL
B. PKI CA
C. NONE-SET CA
D. SET CA
7.在电子商务分类中,B to B是( )。 (满分:5)
A. 消费者与消费者间的电子商务
B. 企业间的电子商务
C. 企业内部的电子商务
D. 企业与消费者间的电子商务
8.不适合电子商务的业务是( )。 (满分:5)
A. 软件、音像制品的购销
B. 时装和易腐食品的购销
C. 旅游服务的促
D. 出版业务
9.CA数字证书中不包含的信息有( )。 (满分:5)
A. CA的数字签名
B. 证书申请者的个人信息
C. 证书申请者的私钥
D. 证书申请者的公钥信息
10.PKI CA是基于( )的认证体系。 (满分:5)
A. SET
B. NONE-SET
C. X.509
D. B2B
11.EDI的中文意译为( )。 (满分:5)
A. 电子数据结构
B. 数据传输标准
C. 电子数据交换
D. 电子数据标准
12.电子商务的企业结构越来越趋向于( )。 (满分:5)
A. 树型
B. 扁平化
C. 矩形化
D. 垂直化
13.在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码是( )。 (满分:5)
A. com
B. gov
C. mil
D. org
14.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是( )。 (满分:5)
A. 信用卡
B. 电子支票
C. 贷记卡
D. 智能卡
15.以下关于销售链管理的说法不正确的是( )。 (满分:5)
A. 从客户初次联系到订货
B. .以业务流程为中心
C. 以职能部门为中心
D. 包括营销管理
16.信息服务商是指( )。 (满分:5)
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
17.公司WWW展示的一个重要因素是( )。 (满分:5)
A. 同顾客建立联系
B. 同潜在顾客建立联系
C. 同顾客或潜在顾客建立联系
D. 目标受众识别
18.国家"三金工程"中的"金关工程"指的是将( )技术用于海关业务处理。 (满分:5)
A. OA
B. MIS
C. EDI
D. DSS
19.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能。 (满分:5)
A. 数字认证证书
B. 身份认证证书
C. 通用证书系统
D. 信息认证证书
20.EDI是( )之间的数据传输。 (满分:5)
A. 计算机应用系统
B. 应用系统与个人
C. 个人与应用系统
D. 个人