南开大学20春学期《第一次把事情做对（麦课）》在线作业2（随机）

欧阳老师

【奥鹏】[南开大学（本部）]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《第一次把事情做对（麦课）》在线作业
试卷总分100得分100

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第1题第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A、做正确的事
B、正确地做事
C、把事情做到最好
D、第一次
正确答案
第2题达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A、不要在工作中设立返工区
B、取消精神上的返工区
C、提前做好预防
D、提前制定计划
正确答案
第3题为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A、因为做的事不一定是自己想要的
B、因为没有事先预防
C、因为做的事不一定正确
D、因为没有总结经验，随时应变
正确答案    奥鹏作业答案
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第4题企业成功的关键是什么？
A、必须时刻关注消费者的需求变化
B、努力适应并符合消费者的需求
C、把握需要
D、努力向客户推销自己的产品
正确答案
第5题第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A、确定目标控制过程预防错误建立标准寻求帮助要求结果一次做对
B、确定目标预防错误建立标准控制过程寻求帮助要求结果一次做对
C、确定目标建立标准控制过程预防错误寻求帮助要求结果一次做对
D、确定目标控制过程寻求帮助预防错误建立标准要求结果一次做对
正确答案
第6题如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？
A、改变我们的制度
B、改变我们的方法
C、改变我们的文化
D、改变我们的心态
正确答案
第7题商家在商场中需要达到谁的要求？
A、自己
B、组织
C、顾客
D、市场
正确答案
第8题预防的核心方法是什么？
A、把错误分类
B、改进工作过程
C、找出错误发生的原因
D、及时改正
正确答案
第9题一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A、事前
B、事中
C、事后
D、整个过程中
正确答案
第10题做对的定义是什么？
A、符合要求
B、做到最好
C、零缺陷
D、效率最高
正确答案
第11题任何组织都具有的相同目的是什么？
A、提高品牌知名度
B、累计财富
C、提供需要的解决之道
D、实现一群人共同的目标
正确答案
第12题人们能否做对取决于什么？
A、思想观念
B、行为能力
C、预防是否完备
D、知识储备
正确答案
第13题质量的真谛是什么？
A、诚信
B、零缺陷
C、符合已定的要求
D、符合客观要求
正确答案
第14题创建可信赖的质量文化的目的是什么？
A、让企业强大
B、打出品牌
C、预防在先、无火可救
D、提高企业的诚信度
正确答案
第15题一次做对的基本准则是什么？
A、符合客户的要求
B、零缺陷
C、差不多
D、做正确的事
正确答案
第16题什么是正确行动的系统？
A、零缺陷
B、第一次就做对
C、计划
D、预防
正确答案
第17题对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
A、第一次把事情做对
B、值得信赖
C、零缺陷
D、强大
正确答案
第18题一个组织中管理者的职责是什么？
A、在员工中产生巨大的凝聚力
B、设定目标
C、制定规范和组织协调
D、要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
正确答案
第19题建造优秀企业的绝对条件是什么？
A、经营质量
B、以严格的制度文化培育人
C、以优质的物质文化激励员工
D、以优秀的企业精神文化鼓舞人
正确答案
第20题什么决定企业的质量？
A、员工的数量
B、设备的先进
C、员工的素质
D、员工对企业文化的认同感
正确答案
第21题第一次把事情做对的优点？
A、成本最低
B、效率最高
C、取得的效果最好
D、可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
正确答案
第22题怎样才能提供需要的解决之道呢？
A、必须时刻关注消费者的需求变化
B、努力适应并符合消费者的需求
C、把握需要
D、努力向客户推销自己的产品
正确答案
第23题苏沃洛夫成功的法则是什么？
A、制定计划
B、统一精神
C、积极预防、提前做好准备
D、追求结果
正确答案
第24题经营质量都包括哪些方面？
A、产品质量
B、业务推进的质量
C、经营者的质量
D、员工的质量
正确答案
第25题领导最欣赏什么样的员工？
A、无条件执行领导的要求
B、和领导风雨同舟
C、具备较强的工作能力
D、总能圆满完成领导交给的任务
正确答案
第26题‘三不原则’指的是什么？
A、不接受不良品
B、不生产不良品
C、不传递不良品
D、不销售不良品
正确答案
第27题作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A、统一商业价值
B、积极主动协调
C、避免双重标准
D、仔仔细细制定要求
正确答案
第28题工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？
A、不害怕犯错误
B、不放过所犯错误
C、不重复错误
D、预防错误
正确答案
第29题什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
A、强盛
B、诚信
C、韬光养晦
D、实力
正确答案
第30题对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致？
A、才华
B、激情
C、价值取向
D、人生追求
正确答案
第31题商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案
第32题作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A、错误
B、正确
正确答案
第33题智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A、错误
B、正确
正确答案
第34题把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A、错误
B、正确
正确答案
第35题做对就是做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案
第36题企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A、错误
B、正确
正确答案
第37题只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A、错误
B、正确
正确答案
第38题事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A、错误
B、正确
正确答案
第39题一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A、错误
B、正确
正确答案
第40题企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A、错误
B、正确
正确答案
第41题质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A、错误
B、正确
正确答案
第42题要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A、错误
B、正确
正确答案
第43题想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A、错误
B、正确
正确答案
第44题顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A、错误
B、正确
正确答案
第45题三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A、错误
B、正确
正确答案
第46题一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A、错误
B、正确
正确答案
第47题在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A、错误
B、正确
正确答案
第48题没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A、错误
B、正确
正确答案
第49题顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A、错误
B、正确
正确答案
第50题任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A、错误
B、正确
正确答案

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