东北大学2020春学期《管理沟通（二）》在线平时作业2

欧阳老师

试卷名称20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业2
1.谈判更多是合作性的双赢谈判。

东北大学
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T.对
F.错
答案
2.危机一般都会受到舆论的广泛关注。
T.对    奥鹏作业答案
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F.错
答案
3.危机发生时不愿正视现实抱住陈旧观念和做法不放总是逃避与相关群体的积极的沟通这种策略称为雄鹰政策。
T.对
F.错
答案
4.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担紧张他人或电话打扰。
T.对
F.错
答案
5.探究咨询是指探求对方的观点和看法。
T.对
F.错
答案
6.自我思考不属于自我沟通的方式。
A.正确
B.错误
答案
7.危机一般都是突发的不可预见的。
T.对
F.错
答案
8.危机发生时不愿正视现实抱住陈旧观念和做法不放总是逃避与相关群体的积极的沟通这种策略称为鸵鸟政策。
T.对
F.错
答案
9.人们不可能进行自我沟通。
T.对
F.错
答案
10.管理的世界就是一张谈判桌。
T.对
F.错
答案
11.环境主要从两方面影响倾听效果一是干扰信息传递过程削减、歪曲信号二是影响沟通者的心境。
T.对
F.错
答案
12.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。
A.正确
B.错误
答案
13.成功的管理沟通是客体导向的沟通。
T.对
F.错
答案
14.换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。
A.正确
B.错误
答案
15.自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等。
T.对
F.错
答案
16.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。
T.对
F.错
答案
17.自我沟通的方式有自我分析。
T.对
F.错
答案
18.电子邮件使信息送达时间可控。
T.对
F.错
答案
19.有效的倾听将给企业带来竞争优势。
T.对
F.错
答案
20.沟通就是信息的传递。
A.正确
B.错误
答案
21.越级沟通肯定不会有好的结果。
T.对
F.错
答案
22.写劝说性信息要强化论点
A.正确
B.错误
答案
23.微博和微信作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式。
T.对
F.错
答案
24.变革后进行沟通可以评估变革的成效。
T.对
F.错
答案
25.演讲者应该熟知听众的态度、兴趣和他们对自己的感性认识。
T.对
F.错
答案

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