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2019年秋季学期护理管理学04任务
一、单选题:【15道,总分:0分】
电大作业答案
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1.[单选题]现代护理质量管理的阶段是( )
A.质量检验阶段
B.统计的管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.科学管理阶段
正确答案:——C——
2.[单选题]护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是( )
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
正确答案:——C——
3.[单选题]以下条目中,不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是( )
A.能力
B.机遇
C.突发事件
D.任务难易程度
正确答案:——C——
4.[单选题]护理信息主要是与人的哪种信息有关( ) 电大作业答案
电大作业
A.健康与疾病
B.行政与管理
C.业务与技术
D.科研与发展
正确答案:————
5.[单选题]关于公平理论,以下描述哪项是错误的( )
A.公平即经济报酬均等
B.报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.公平不是平均主义
D.客观评价工作业绩是公平分配的前提
正确答案:————
6.[单选题]冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的( )
A.竞争
B.协作
C.逃避
D.折衷
正确答案:————
7.[单选题]当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用( )
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
正确答案:————
8.[单选题]控制的首要环节是( )
A.确立标准
B.收集资料
C.衡量成效
D.找出偏差
正确答案:————
9.[单选题]管理工作中最普遍最有效的交流方法是( )
A.目光
B.手势
C.姿态
D.语言
正确答案:————
10.[单选题]关于激励,以下描述错误的是( )
A.激励是目标导向性的
B.激励是调动人的积极性
C.激励仅是管理者的事
D.激励可引导人出现有利于团队的行为
正确答案:————
11.[单选题]关于马斯洛的层次需要论,以下哪项描述不正确( )
A.人的需要按层次排列的,从低层次需要到高层次需要
B.人的行为动机是为了满足他们未满足的需要
C.只有当人的低层次需要满足后,才会有向高层次发展的需要
D.当高层次需要发展后,低层次需要就不再存在
正确答案:————
12.[单选题]当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是( )
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
正确答案:————
13.[单选题]在诊疗过程中由于医务人员工作过失,造成病人死亡,属于( )
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
正确答案:————
14.[单选题]以护理业务技术管理分为若干项目,遂项进行循环管理的管理模式是( )
A.定项循环管理
B.定位循环管理
C.按病种循环管理
D.按病例循环管理
正确答案:————
15.[单选题]冲突的基本过程是( )
A.潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
B.僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
C.潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
D.潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
正确答案:————
二、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]完美的沟通,应是信息经过传递之后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致。
A.√
B.×
正确答案:——T——
2.[判断题]非正式沟通对正式沟通既有补充作用,但又有扰乱作用,但主要表现为副作用,因而不能听之任之。
A.√
B.×
正确答案:——F——
3.[判断题]组织内正常有效的沟通,是维持良好的人际关系,保证各部门及单元工作目标的协调一致,提高组织效率的基本条件。
A.√
B.×
正确答案:——T——
4.[判断题]激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求。
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]激励过程可以解释为一个从没有满意到满意的连续性过程。
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]激励过程可以解释为一个从不满意到满意的连续性过程。
A.√
B.×
正确答案:————
8.[判断题]组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。
A.√
B.×
正确答案:————
9.[判断题]在双因素理论中,护士的工资属于激励因素。
A.√
B.×
正确答案:————
10.[判断题]有些问题通过正式组织渠道不易解决,可通过非正式组织加以沟通。
A.√
B.×
正确答案:————
三、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]护理质量文化教育内容。
2.[问答题]控制基本原则
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