贵州电大2019年秋季学期市场营销学（本）04任务_1（随机）

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2019年秋季学期市场营销学（本）04任务
一、单选题:【10道,总分:0分】
电大作业答案
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1.[单选题]在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（　）。
    A.有形展示
    B.无形展示
    C.服务蓝图
    D.支持过程
    正确答案:——A——
2.[单选题]直接出口策略的主要缺点是（　）。
    A.投资大、风险多、费用高
    B.获得的利润少
    C.企业无法掌握对国际营销活动的控制权
    D.有可能为自己创造竞争对手
    正确答案:——A——
3.[单选题]在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（　）。    www.openhelp100.com易百教育
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    A.报纸
    B.电视
    C.杂志
    D.广播
    正确答案:——B——
4.[单选题]由于服务的无形性特征，使（   ）成为服务水平和服务质量可见性的展示。
    A.服务本身
    B.价格
    C.分销商
    D.促销
    正确答案:————
5.[单选题]服务的（　）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
    A.无形性
    B.异质性
    C.不可分离性
    D.不可贮存性
    正确答案:————
6.[单选题]制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（　）的方式。
    A.广告宣传
    B.营业推广
    C.经销商商品陈列
    D.人员推销
    正确答案:————
7.[单选题]年度计划控制过程的第一步是（　）。
    A.确定目标
    B.评估执行情况
    C.规定企业任务
    D.选择目标市场
    正确答案:————
8.[单选题]以下（　）不是影响国际营销定价的因素？
    A.成本
    B.竞争
    C.汇率变动
    D.中间商的资信条件
    正确答案:————
9.[单选题]服务蓝图主要是借助（　）分析服务传递过程的各个方面。
    A.服务作业流程图
    B.服务公约
    C.计算机
    D.网络图
    正确答案:————
10.[单选题]以下(    )是报纸媒体的优点？
    A.形象生动逼真、感染力强
    B.专业性强、针对性强
    C.简便灵活、制作方便、费用低廉
    D.表现手法多样、艺术性强
    正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]下面（　）是产品管理型组织的优点？
    A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
    B.行政管理简单
    C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
    D.为培训年轻经理人员提供最佳计划
    E.企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
    正确答案:——C,D,——
2.[多选题]以下哪种情况适宜采用人员推销？（　）
    A.企业产品只在某几个市场销售
    B.技术性强，消费者和用户集中
    C.企业人员推销能力强
    D.当企业处于介绍期时
    E.价格昂贵的产品
    正确答案:——B,C,E,——
3.[多选题]服务通常可运用（　）来实现有形展示。
    A.实体环境
    B.企业文化
    C.信息沟通
    D.价格
    E.企业精神
    正确答案:——A,B,E,——
4.[多选题]选择国际营销渠道成员的标准主要有（　）。
    A.目标市场的状况
    B.地理位置
    C.经营条件
    D.中间商的资信条件
    E.产品的需求价格弹性
    正确答案:————
5.[多选题]市场营销控制包括（　）。
    A.年度计划控制
    B.赢利控制
    C.质量控制
    D.效率控制
    E.战略控制
    正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
2.[判断题]同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
3.[判断题]市场营销组织常常只是一个机构或科室。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:——F——
4.[判断题]促销的实质是沟通。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————
5.[判断题]服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————
6.[判断题]服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————
7.[判断题]企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————
8.[判断题]直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————
9.[判断题]职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————
10.[判断题]国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（　）
    A.√
    B.×
    正确答案:————

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