16春学期奥鹏东大《绩效管理》在线作业2标准答案

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16春学期《绩效管理》在线作业2
一、单选题：
1.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做          (满分:5)
    A. 比较平均法
    B. 层次分析法
    C. 目标管理法
    D. 360度测评法
2.目标管理的哲学基础是(    ) （１）专业化分工　　　　　　　　　　（２）人性假设　（３）计划职能和执行职能分开　　　　（４）集权          (满分:5)
    A. （１）（２）　　　
    B. （２）（３）　
    C. （３）（４）　　　
    D. （１）（４）
3.(    )是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。          (满分:5)
    A. 绩效改进指导
    B. 绩效评价
    C. 绩效反馈
    D. 绩效反馈面谈
4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、(    )四大指标          (满分:5)
    A. 人际关系
    B. 品德
    C. 激励
    D. 制度
5.测量维度的指标包括基本指标、(    )标准分值和加权计算          (满分:5)
    A. 修正指标
    B. 卓越指标
    C. 工作业绩
    D. 加权指标
6.消除薪酬发放过程中不公平感的思路是(    )　          (满分:5)
    A. 完善组织结构
    B. 提高个人修养
    C. 增加薪酬发放
    D. 采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
7.考评信息的反馈可以分为(    )个阶段。          (满分:5)
    A. 1
    B. 2
    C. 3
    D. 4
8.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做(    )          (满分:5)
    A. 一对一反馈
    B. 团队反馈
    C. 一对多反馈
    D. 多对一反馈
9.360度测评中重视的是(    )          (满分:5)
    A. 事后监督
    B. 考核的开发作用
    C. 现场监管
    D. 上级的重视
10.系统方法可包括系统分析(    ) 和系统管理三大环节          (满分:5)
    A. 系统决策　　　　
    B. 系统计划　　　 　
    C. 系统工程　　　　
    D. 系统运转
三、判断题：
1.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.KPI的三个层次分别是 团队 组织 个人           (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
6.在绩效反馈时经理要做到①要开明不要防卫性太强；②要包容不要独断专横；③要平等不要有优越感。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
7.“用户满意”是衡量产品质量的唯一标准          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
8.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。           (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
9.目标管理的关键是目标而不是管理          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
10.绩效标准范围的下限是基本标准。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确