东财19秋《市场营销学》在线作业二

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(单选题)1:（）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。
A:市场观念
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B:产品观念
C:推销观念
D:生产观念
正确答案:
(单选题)2:（）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。
A:折扣定价
B:季节折扣
C:现金折扣
D:折让
正确答案:
(单选题)3:（）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
A:避强定位
B:迎头定位
C:重新定位
D:随机定位
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(单选题)4:____就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。
A:迂回进攻
B:围堵进攻
C:正面进攻
D:侧翼进攻
正确答案:
(单选题)5:____是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A:年度计划控制
B:盈利能力控制
C:战略控制
D:效率控制
正确答案:
(单选题)6:某企业有大客户10个，小客户100个，大客户应该每月拜访4次，小客户应该每月拜访1次，每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是
A:3位
B:5位
C:7位
D:9位
正确答案:
(单选题)7:哪个不能增加顾客满意（）。
A:增加总顾客价值
B:降低总顾客成本
C:提高精力成本
D:将AB同时进行
正确答案:
(单选题)8:（）对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。
A:产品管理组织
B:矩阵管理组织
C:市场管理组织
D:产品小组
正确答案:
(单选题)9:消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于（）
A:复杂型购买
B:交换型购买
C:习惯型购买
D:协调型购买
正确答案:
(单选题)10:市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划____独立完成。
A:由营销部门
B:并非由营销部门
C:由公司管理部门
D:由公司策划部门
正确答案:
(单选题)11:（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A:市场份额分析
B:营销费用/销售额分析
C:顾客满意度追踪
D:财务分析
正确答案:
(单选题)12:“酒香不怕巷子深”反映的是（）营销导向。
A:生产导向
B:产品导向
C:推销导向
D:市场营销导向
正确答案:
(单选题)13:____是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。
A:市场营销调研系统
B:市场营销信息系统
C:市场营销分析系统
D:市场营销预测系统
正确答案:
(单选题)14:需求管理是____的实质。
A:市场营销管理
B:市场管理
C:市场细分
D:市场经济
正确答案:
(单选题)15:培养顾客忠诚度的任务被称为____。
A:市场营销
B:市场管理
C:关系营销
D:市场经济
正确答案:
(单选题)16:当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）
A:阵地防御
B:以攻为守
C:反击防御
D:运动防御
正确答案:
(单选题)17:（）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A:市场领导者
B:市场挑战者
C:市场追随者
D:市场补缺者
正确答案:
(单选题)18:（）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。
A:战略联盟
B:战略群体
C:行业
D:市场
正确答案:
(单选题)19:（）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。
A:市场观念
B:推销观念
C:产品观念
D:生产观念
正确答案:
(单选题)20:满意水平是可感知____和期望值之间的差别函数
A:效果
B:价值
C:效益
D:X效率
正确答案:
(多选题)21:以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（）。
A:应用科学的方法
B:调研的创造性
C:采用多种方法
D:模型和数据的互赖性
E:有益的怀疑论和道德营销
正确答案:
(多选题)22:营销定位的主要原则有（）。
A:根据具体的产品特点定位
B:根据特定的使用场合及用途定位
C:根据顾客得到的利益定位
D:根据使用者类型定位
E:根据营销者的类型定位
正确答案:
(多选题)23:营销信息系统包括（）子系统。
A:内部报告系统
B:营销情报系统
C:营销调研系统
D:营销决策支持系统
E:营销预测系统
正确答案:
(多选题)24:现代营销学认为，产品包含（）层次的内容。
A:核心利益
B:基础产品
C:期望产品
D:附加产品
E:潜在产品
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(多选题)25:消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为____阶段。
A:问题认识
B:信息收集
C:对可供选择方案评价
D:购买决策
E:购后行为
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