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(单选题)1:被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是()。
A:信息个性
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B:组织目标
C:公众心理
D:审美情趣
正确答案:
(单选题)2:“特尔斐法”指()。
A:集思广益法
B:排列法
C:匿名咨询法
D:默写法
E:检核表法
正确答案:
(单选题)3:企业识别系统的英文缩写是()。
A:CS
B:VIS
C:CIS
D:BIS
正确答案:
(单选题)4:系统抽样是指()。
A:分层抽样法 www.openhelp100.com
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B:等距抽样法
C:配额抽样法
D:简单随机抽样法
正确答案:
(单选题)5:以下不是文献调查法的优点的是()。
A:只要找到了文献就可随时随地查阅
B:可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C:效率高、花费少
D:具有具体性、生动性
正确答案:
(单选题)6:以下()不是常规访谈调查法的优点。
A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
正确答案:
(单选题)7:以下公共关系模式不属于战术型的类型是()。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
正确答案:
(单选题)8:被誉为“企业的心”的是()。
A:EIS
B:VIS
C:BIS
D:MIS
E:AIS
正确答案:
(单选题)9:单向传播式的公共关系采取的是()。
A:向公众提供准确而有价值的信息的方法
B:调查研究、双向传播的方法
C:编造“神话”、制造新闻
D:监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
正确答案:
(单选题)10:()决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A:公众
B:形象
C:社会组织
D:舆论
正确答案:
(单选题)11:下列关于创造性思维发展的描述错误的是()。
A:系统化于德国
B:形成于美国
C:前奏起于俄国
D:丰富于日本
正确答案:
(单选题)12:双向对称式的公共关系所要达到的目的是()。
A:为了双方的利益,和谐拓展
B:寻求公众的理解、认同与接纳
C:为了扩大自身影响而玩弄公众
D:为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案:
(单选题)13:CS和CIS是()。
A:1+1=2
B:1+1<2
C:1+1>2
正确答案:
(单选题)14:容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是()。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
正确答案:
(单选题)15:信息的完全度又称为()。
A:信息宽度
B:信息精度
C:信息融度
D:信息向度
E:信息真度
正确答案:
(单选题)16:()是“职业公共关系的前奏”。
A:单向吹嘘式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:双向对称式的公共关系
正确答案:
(单选题)17:()的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略
D:大品牌小品牌战略
正确答案:
(单选题)18:下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
正确答案:
(单选题)19:()强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A:单向传播式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
正确答案:
(单选题)20:公共关系的客体要素是()。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
正确答案:
(多选题)21:正文基本上包括()。
A:研究方法
B:研究目的
C:调研结果
D:结论和建议
正确答案:
(多选题)22:传播的要素包括()。
A:信息
B:信宿
C:信道
D:媒介
E:信源
正确答案:
(多选题)23:组织的信息包括()。
A:组织的社交信息
B:组织的内部信息
C:组织的公众信息
D:组织的外部信息
正确答案:
(多选题)24:企业文化定位要特别注意()。
A:企业文化的创新性
B:企业文化的对象性
C:企业文化的可持续发展性
D:企业文化的个性
正确答案:
(多选题)25:企业理念系统应该包括()。
A:企业目标
B:信息个性
C:公众心理
D:审美情趣
正确答案:
(多选题)26:名牌对经营者的利益影响包括()。
A:获利功能
B:促销功能
C:竞争功能
D:文化功能
E:导购功能
正确答案:
(多选题)27:影响传播效果的因素有()。
A:受者接收信息的条件
B:信息的重复
C:传播媒介
D:信息的内容与表现方式
正确答案:
(多选题)28:真诚互惠的意识表现在()。
A:计划的互利互惠
B:行为的互利互惠
C:目的的互利互惠
D:效果的互利互惠
正确答案:
(多选题)29:公共关系策划中,书面报告包括()。
A:方案的实施过程
B:公关活动策划书
C:综合分析的介绍
D:方案的论证报告
正确答案:
(多选题)30:公共关系为组织提高效益表现在()。
A:提高经济效益
B:提高人文效益
C:提高社会整体效益
D:提高环境效益
正确答案:
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