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(单选题)1:对边缘公众的态度是()。
A:做好转化工作,改变其态度
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B:加强沟通,争取他们的支持
C:加强联系,有效地维持这种关系
正确答案:
(单选题)2:CS和CIS是()。
A:1+1=2
B:1+1<2
C:1+1>2
正确答案:
(单选题)3:企业识别系统的英文缩写是()。
A:CS www.openhelp100.com
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B:VIS
C:CIS
D:BIS
正确答案:
(单选题)4:以下说法中错误的是()。
A:根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B:使用的语言要简明扼要
C:可以把自己的意见暗示给被调查者
D:要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确答案:
(单选题)5:()被誉为“公共关系之父”。
A:爱德华?伯纳斯
B:阿伦?森特
C:艾维?李
D:乔治?克里尔
正确答案:
(单选题)6:知晓公众又称()。
A:行为公众
B:现在公众
C:未来公众
D:将在公众
正确答案:
(单选题)7:大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于()。
A:企业职工命名法
B:概括命名法
C:广告法
D:产品命名法
正确答案:
(单选题)8:()强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A:单向传播式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
正确答案:
(单选题)9:公众第一次承认公共关系是()年。
A:1923
B:1903
C:1897
D:1899
正确答案:
(单选题)10:具有“传播者职业化“的特点的是()。
A:电子媒介传播
B:大众传播
C:自身传播
D:报纸传播
E:人际传播
正确答案:
(单选题)11:()是现代公共关系的发祥地,也是公共关系走向世界的策源地。
A:美国
B:法国
C:英国
D:加拿大
正确答案:
(单选题)12:公共关系的产生基础主要是()。
A:业缘
B:血缘
C:地缘
D:趣缘
正确答案:
(单选题)13:4P′S理论不包括()。
A:产品
B:价格
C:促销
D:渠道
E:需求
正确答案:
(单选题)14:那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于()。
A:专题调查
B:合作调查
C:随机捕捉
D:开掘信息
正确答案:
(单选题)15:()是“职业公共关系的前奏”。
A:单向吹嘘式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:双向对称式的公共关系
正确答案:
(单选题)16:“特尔斐法”指()。
A:集思广益法
B:排列法
C:匿名咨询法
D:默写法
E:检核表法
正确答案:
(单选题)17:组建公共关系部的基本原则不包括()。
A:精简性原则
B:权力与责任平衡原则
C:民主与集中原则
D:专业性原则
正确答案:
(单选题)18:单向吹嘘式的公共关系特点是()。
A:“要投公众之所好”
B:“公众要被愚弄”
C:“公众意愿可以参与到决策中来”
D:“公众要被告知”
正确答案:
(单选题)19:单向传播式的公共关系采取的是()。
A:向公众提供准确而有价值的信息的方法
B:调查研究、双向传播的方法
C:编造“神话”、制造新闻
D:监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
正确答案:
(单选题)20:公共关系的评价指标是()。
A:政治立场
B:经济指标
C:社会指标
D:美誉度
正确答案:
(多选题)21:组织的信息包括()。
A:组织的社交信息
B:组织的内部信息
C:组织的公众信息
D:组织的外部信息
正确答案:
(多选题)22:属于企业精神文化的选项包括()。
A:企业目标
B:厂容厂貌
C:工作制度
D:售后服务
正确答案:
(多选题)23:企业文化定位要特别注意()。
A:企业文化的创新性
B:企业文化的对象性
C:企业文化的可持续发展性
D:企业文化的个性
正确答案:
(多选题)24:战术型公共关系活动模式包括()。
A:进攻型
B:社会型
C:征询型
D:防守型
E:宣传型
正确答案:
(多选题)25:从时间上分类,公共关系的目标可分为()。
A:短期目标
B:长期目标
C:中期目标
D:项目目标
正确答案:
(多选题)26:下列关于公共关系的说法中正确的有()。
A:公共关系是一种意识、观念与思想
B:公共关系是一门学科
C:公共关系是一种状态
D:公共关系是一种职业
E:公共关系是一种活动
正确答案:
(多选题)27:公共关系策划的内容和程序包括()。
A:制定计划
B:方案优化
C:综合分析
D:书面报告与方案的审定
正确答案:
(多选题)28:排列法可分为()。
A:缺点排列法
B:希望点排列法
C:优点排列法
D:特性排列法
正确答案:
(多选题)29:成功的创新包含()层次。
A:品牌形象创新
B:市场创新
C:组织形象创新
D:管理创新
E:科技与产品创新
正确答案:
(多选题)30:根据公众对组织的态度将公众分为()。
A:行为公众
B:边缘公众
C:顺意公众
D:逆意公众
正确答案:
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