一、单选题:
1.柔性管理思想是( )。 (满分:5)
A. 科学管理
B. 人际关系
C. 市场导向
D. 权变管理和系统管理
二、多选题:
1.柔性管理中,影响行为的因素有( )。 (满分:5)
A. 心理环境
B. 自然环境
C. 社会环境
D. 情景因素
2.柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括( )。 (满分:5)
A. 规划今天
预见明天
B. 组织人力
启用人才
C. 形正影直
垂衣而治
D. 监督检查
及时评价
3.柔性管理中,管理者进行形象管理应具备的素质有( )。 (满分:5)
A. 己立立人,己达达人
B. 知微见著,明察秋毫
C. 博采众长 ,从善如流
D. 宽恕礼让,虚怀若谷。
4.柔性管理中信息捕捉的困难性主要表现为( )。 (满分:5)
A. 潜在性
B. 防卫性
C. 变化性
D. 伪装性
5.柔性管理的内容有( )。 (满分:5)
A. 特色产品或服务
B. 柔性生产
C. 柔性组织
D. 人性为本
6.非正式群体对其成员的影响主要表现为( )。 (满分:5)
A. 控制作用
B. 改造作用
C. 激励作用
D. 双重作用
7.柔性管理中信息捕捉应把握( )。 (满分:5)
A. 及时性
B. 准确性
C. 快捷性
D. 预见性
三、判断题:
1.管理群体的效能是个体效能的叠加,加法原则依然适用。 (满分:10)
A. 错误
B. 正确
2.决策中的“最优解”只有理论上的意义。 (满分:10)
A. 错误
B. 正确
3.外在管理理想效果的实现,必须通过内在管理起作用。 (满分:10)
A. 错误
B. 正确
4.柔性管理强调管理效果的立竿见影。 (满分:10)
A. 错误
B. 正确
5.人际关系理论的代表人物是泰勒。 (满分:10)
A. 错误
B. 正确
6.柔性管理中“物理”的内涵包括物质条件、自然环境、生活水平及用于激励的物质、金钱。 (满分:10)
A. 错误
B. 正确