一、单选题:
1.以下( )不是常规访谈调查法的优点。 (满分:3)
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
2.公共关系的要素是( )。 (满分:3)
A. 组织、公众、舆论
B. 形象、公众、传播
C. 组织、公众、传播
D. 组织、公众、形象
3.( )是现代公共关系的发祥地,也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:3)
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 加拿大
4.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是( )。 (满分:3)
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
5.公共关系传播的核心内容是( )。 (满分:3)
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
6.“公众优先的意识”,又可称为( )。 (满分:3)
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
7.下列不属于“三名”的选项是( )。 (满分:3)
A. 名称
B. 名门
C. 名品
D. 名人
8.公共关系与人际关系的关系是( )。 (满分:3)
A. 相互交叉、包容的
B. 毫不相关
C. 根本上是一致的
D. 相对立的
9.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于( )。 (满分:3)
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
10.对边缘公众的态度是( )。 (满分:3)
A. 做好转化工作
改变其态度
B. 加强沟通
争取他们的支持
C. 加强联系
有效地维持这种关系
11.公共关系的对象是( )。 (满分:3)
A. 公众
B. 广大公众
C. 人与人群
D. 特定的公众
12.组建公共关系部的基本原则不包括( )。 (满分:3)
A. 精简性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 民主与集中原则
D. 专业性原则
13.组织的公众包括( )。 (满分:3)
A. 内部公众和市场关系公众
B. 内部公众和非市场关系公众
C. 外部公众与非市场关系公众
D. 外部公众与市场关系公众
E. 内部公众和外部公众
14.下列关于商标的说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 商标是使用在商品上的
用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D. 商标是商品的标记
是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
15.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力,应采取( )。 (满分:3)
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
16.广告分为( )。 (满分:3)
A. 商业广告和公共关系广告
B. 商业广告和社会性广告
C. 商业广告和非商业性广告
D. 间接广告和直接广告
17.( )决定了公共关系的状态、活动、发展方向。 (满分:3)
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
18.以下关于电话调查法的特点,描述错误的是( )。 (满分:3)
A. 费用低
B. 问题比较容易深入
C. 不易取得被调查者的合作
D. 时间短
19.4P′S理论不包括( )。 (满分:3)
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
20.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是( )。 (满分:3)
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
二、多选题:
1.在抽样调查法中,常用的抽样方法有( )。 (满分:4)
A. 相互控制配额抽样法
B. 分层抽样法
C. 简单随机抽样法
D. 独立控制配额抽样法
E. 等距抽样法
2.排列法可分为( )。 (满分:4)
A. 缺点排列法
B. 希望点排列法
C. 优点排列法
D. 特性排列法
3.战术型公共关系活动模式包括( )。 (满分:4)
A. 进攻型
B. 社会型
C. 征询型
D. 防守型
E. 宣传型
4.公共关系策划中,书面报告包括( )。 (满分:4)
A. 方案的实施过程
B. 公关活动策划书
C. 综合分析的介绍
D. 方案的论证报告
5.影响较大的公共关系误区有( )。 (满分:4)
A. 营销化
B. 庸俗化
C. 女性化
6.组织公共关系的传播的特征包括( )。 (满分:4)
A. 纵向传播
B. 以组织目标为主导
C. 中介传播
D. 双向传播
7.从效果上分类,公共关系的目标可分为( )。 (满分:4)
A. 满意目标
B. 厌恶目标
C. 中立目标
D. 最优目标
8.下列选项属于VIS基本要素的有( )。 (满分:4)
A. 标志
B. 企业LOGO
C. 吉祥物
D. 象征图案
E. 标准色
9.现代公共关系产生的条件包括( )。 (满分:4)
A. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件
B. 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展
C. 社会分工的发展
D. 商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器
10.根据公众构成的稳定程度可将公众分为( )。 (满分:4)
A. 永久公众
B. 周期性公众
C. 临时性公众
D. 稳定性公众