15秋奥鹏东财《公共关系学》在线作业三（随机）

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东财《公共关系学》在线作业三（随机）

一、单选题：
1.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 费用低
    B. 问题比较容易深入
    C. 不易取得被调查者的合作
    D. 时间短
2.以下(    )不是问卷调查法的优点。          (满分:3)
    A. 匿名性
    B. 非干扰性
    C. 广泛性
    D. 定性性
    E. 节约性
3.单向传播式的公共关系采取的是(    )。          (满分:3)
    A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
    B. 调查研究、双向传播的方法
    C. 编造“神话”、制造新闻
    D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
4.享有“创造技法之母”之称的是(    )。          (满分:3)
    A. 匿名咨询法
    B. 默写法
    C. 检核表法
    D. 集思广益法
    E. 排列法
5.企业文化建设的起点是(    )。          (满分:3)
    A. 企业文化的建设
    B. 企业文化的定位
    C. 企业文化的更新
    D. 企业文化的创新
6.(    )的主导思想是“投公众之所好”。          (满分:3)
    A. 双向沟通式的公共关系
    B. 双向对称性的公共关系
    C. 单向传播式的公共关系
    D. 单向吹嘘式的公共关系
7.以下不属于组织外部环境的选项是(    )。          (满分:3)
    A. 经济环境
    B. 政治环境
    C. 科技环境
    D. 企业的经营状况
8.(    )是“职业公共关系的前奏”。          (满分:3)
    A. 单向吹嘘式的公共关系
    B. 双向沟通式的公共关系
    C. 单向传播式的公共关系
    D. 双向对称式的公共关系
9.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取(    )。          (满分:3)
    A. 大品牌小品牌战略
    B. 商标化品牌战略
    C. 一元化品牌战略
    D. 多元化品牌战略
10.网络传播的优点不包括(    )。          (满分:3)
    A. 信息传输容量无限大
    B. 超越时空
    覆盖全球
    C. 信息传播高速瞬时
    D. 信息的可信度高
11.决定是否举办发布会最重要的是先确定(    )。          (满分:3)
    A. 确定新闻价值
    B. 确定主持人
    C. 确定时间
    D. 确定发布会的地点
12.经验效应是指(    )。          (满分:3)
    A. 近因效应
    B. 首因效应
    C. 晕轮效应
    D. 定型效应
    E. 移情效应
13.公关信息的采集原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 融度高
    B. 向度明
    C. 精度准
    D. 范围精
    E. 真度强
14.以下不属于公共关系传播原则的是(    )。          (满分:3)
    A. 目的明确原则
    B. 最小费用原则
    C. 有效沟通原则
    D. 平衡理论原则
15.广告分为(    )。          (满分:3)
    A. 商业广告和公共关系广告
    B. 商业广告和社会性广告
    C. 商业广告和非商业性广告
    D. 间接广告和直接广告
16.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是(    )。          (满分:3)
    A. 自填问卷
    B. 网上问卷
    C. 访问问卷
    D. 电话调查
17.名牌追求的目标是(    )。          (满分:3)
    A. 知名度
    B. 定位度
    C. 指名度
    D. 美誉度
    E. 忠诚度
18.(    )被誉为“公共关系之父”。          (满分:3)
    A. 爱德华?伯纳斯
    B. 阿伦?森特
    C. 艾维?李
    D. 乔治?克里尔
19.组建公共关系部的基本原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 精简性原则
    B. 权力与责任平衡原则
    C. 民主与集中原则
    D. 专业性原则
20.(    )决定了公共关系的状态、活动、发展方向。          (满分:3)
    A. 公众
    B. 形象
    C. 社会组织
    D. 舆论
二、多选题：
1.公关人员的能力包括(    )。          (满分:4)
    A. 对紧张心理的控制能力
    B. 好奇心与求知欲
    有很强的认知能力
    C. 为他人服务的精神
    D. 精力过人、有雄心大志
    E. 较强的个人意识
2.公关部在组织内充当的角色为(    )。          (满分:4)
    A. “外交部”
    B. 整体形象策划部
    C. “宣传部”
    D. 情报信息部
    E. 决策参谋部
3.危机的特征包括(    )。          (满分:4)
    A. 难以预测性
    B. 舆论的关注性
    C. 突发性
    D. 严重的危害性
4.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为(    )。          (满分:4)
    A. 联络感情目标
    B. 名牌战略的目标
    C. CS的目标
    D. 改变态度目标
    E. 组织文化的目标
5.组织的信息包括(    )。          (满分:4)
    A. 组织的社交信息
    B. 组织的内部信息
    C. 组织的公众信息
    D. 组织的外部信息
6.根据公众对组织的态度将公众分为(    )。          (满分:4)
    A. 行为公众
    B. 边缘公众
    C. 顺意公众
    D. 逆意公众
7.公共关系的基本特征包括(    )。          (满分:4)
    A. 以美誉为目标
    B. 以互惠为原则
    C. 以真诚为信条
    D. 以短期为方针
    E. 以公众为对象
8.一个可行性的目标必须(    )。          (满分:4)
    A. 具有现实性
    B. 目标要有激励性、挑战性
    C. 目标是可以测量的
    D. 定性
9.成功的创新包含(    )层次。          (满分:4)
    A. 品牌形象创新
    B. 市场创新
    C. 组织形象创新
    D. 管理创新
    E. 科技与产品创新
10.公共关系与广告(    )。          (满分:4)
    A. 广告重具体效果
    公共关系重整体效果
    B. 广告种类多
    公共关系种类少
    C. 公共关系范围小
    广告范围大
    D. 广告窄
    公共关系宽
    E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的
    公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的