一、单选题：
1.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。 (满分:3)
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
2.公共关系的评价指标是( )。 (满分:3)
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
3.以下( )不是常规访谈调查法的优点。 (满分:3)
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
4.企业识别系统的英文缩写是( )。 (满分:3)
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
5.知晓公众又称( )。 (满分:3)
A. 行为公众
B. 现在公众
C. 未来公众
D. 将在公众
6.艾维?李所代表的是( )。 (满分:3)
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
7.以下不属于公共关系工作机构的是( )。 (满分:3)
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
8.4P′S理论不包括( )。 (满分:3)
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
9.( )被誉为“公共关系之父”。 (满分:3)
A. 爱德华?伯纳斯
B. 阿伦?森特
C. 艾维?李
D. 乔治?克里尔
10.以下说法中错误的是( )。 (满分:3)
A. 根据被调查者的特点
灵活掌握问题的提法和口气
B. 使用的语言要简明扼要
C. 可以把自己的意见暗示给被调查者
D. 要把握访谈的方向和主题焦点
防止谈话偏离调查主题
以免影响效率
11.( )是公共关系实务工作的必要前提。 (满分:3)
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
12.“公众优先的意识”，又可称为( )。 (满分:3)
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
13.调研报告的结构不包括( )。 (满分:3)
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
14.企业文化建设的起点是( )。 (满分:3)
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
15.请选出下列错误的说法( )。 (满分:3)
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
16.双向对称式的公共关系所要达到的目的是( )。 (满分:3)
A. 为了双方的利益
和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
17.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有( )。 (满分:3)
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进
互为补充
共同发展
18.各种调查方法的采用取舍原则不包括( )。 (满分:3)
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
19.( )的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 (满分:3)
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
20.公共关系与人际关系的关系是( )。 (满分:3)
A. 相互交叉、包容的
B. 毫不相关
C. 根本上是一致的
D. 相对立的
二、多选题：
1.整合营销传播的内涵包括( )。 (满分:4)
A. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B. 以“一种声音”为内在支持点
C. 以各种传播媒介的整合运用为手段
D. 以资料库为基础
E. 以生产者为核心
2.以下属于公共关系评估的意义包括( )。 (满分:4)
A. 引起领导重视
B. 评估是开展后续公关工作的必要前提
C. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节
D. 在现实生活中
评估还决定着公关公司是否该承接该项工作
客户是否满意、是否付款
能否获得某项荣誉
形成无形资产
E. 评估可以鼓舞士气
3.一个可行性的目标必须( )。 (满分:4)
A. 具有现实性
B. 目标要有激励性、挑战性
C. 目标是可以测量的
D. 定性
4.“知识经济”里的“知识”，是指( )。 (满分:4)
A. 知道是什么
B. 知道是谁做
C. 知道为什么
D. 知道怎样做
E. 知道在哪做
5.从系统科学的角度看，企业文化可以分为( )。 (满分:4)
A. 核心层的价值文化
B. 深层的精神文化
C. 中层的制度文化
D. 表层的物质文化
E. 浅层的行为文化
6.根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为( )。 (满分:4)
A. 行为公众
B. 潜在公众
C. 非公众
D. 知晓公众
7.处理危机的原则包括( )。 (满分:4)
A. 准确
B. 积极
C. 专门化
D. 及时
E. 诚恳
8.公共人员的职业道德包括( )。 (满分:4)
A. 敬业爱岗
忠于职责
B. 坚持原则
处事公正
C. 服务公众
贡献社会
D. 求真务实
高效勤奋
E. 顾全大局
严守机密
9.按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括( )。 (满分:4)
A. 人际传播
B. 报纸传播
C. 电子媒介传播
D. 自身传播
E. 大众传播
10.从时间上分类，公共关系的目标可分为( )。 (满分:4)
A. 短期目标
B. 长期目标
C. 中期目标
D. 项目目标
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发表于 2016-3-6 20:35:34
