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15秋学期奥鹏南开《公共关系学》在线作业

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发表于 2016-2-29 20:07:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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15秋学期《公共关系学》在线作业

一、单选题:
1.网上消费者即为网络公关关系的(    ),是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。          (满分:2)
    A. 客体
    B. 主体
    C. 传播者
    D. 媒介
2.在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法。有高达(    )的美国企业设有公关部。          (满分:2)
    A. 35%
    B. 45%
    C. 85%
    D. 90%
3.(    )是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。          (满分:2)
    A. 核稿
    B. 签发
    C. 制发
    D. 用印
4.人的表情属于哪种符号媒介(    )。          (满分:2)
    A. 有声语言媒介
    B. 无声语言媒介
    C. 有声非语言媒介
    D. 无声非语言媒介
5.1903年,(    )使公共关系成为一门职业。          (满分:2)
    A. 艾维?李
    B. 爱德华?伯内斯
    C. 萨缪尔?亚当斯
    D. 查尔斯?史密斯
6.按照公众对组织的(    )进行分类,可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众          (满分:2)
    A. 态度
    B. 行为
    C. 意念
    D. 意识
7.美国权威杂志《公共关系季刊》将公共关系的表征综合为(    )个方面。          (满分:2)
    A. 3
    B. 8
    C. 14
    D. 16
8.完整的CIS应由三个子系统组成,这三个要素是相互联系的统一整体,其中(    )是企业的核心和灵魂,是企业活动的基本方针。          (满分:2)
    A. 理念识别
    B. 行为识别
    C. 视觉识别
    D. 环境识别
9.在公共关系活动中,(    )是传递信息、联络感情、说服公众以及促进合作的重要工具,但能否达到理想的沟通效果,还有赖于各种技巧的有效运用。          (满分:2)
    A. 交流
    B. 电话
    C. 语言
    D. 网络
10.(    )是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。          (满分:2)
    A. 经营理念
    B. 经营宗旨
    C. 经营目标
    D. 经营哲学
11.1987年6月22日,中国公共关系协会在(    )成立,标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。          (满分:2)
    A. 北京
    B. 上海
    C. 广东
    D. 天津
12.下列不属于平面广告的是(    )          (满分:2)
    A. 电视广告
    B. 报纸广告
    C. 杂志广告
    D. 招贴广告
13.下列属于杂志媒体优点的是(    )          (满分:2)
    A. 存留时间短,不易查找
    B. 信息的生命周期较短
    C. 覆盖面广,发行量大
    D. 针对性强,具有明显的读者选择性。
14.公共关系人员的(    )是指公关人员完成某一特定活动的能力,主要包括策划能力、组织与协调能力、写作与宣传能力以及交际与应变能力等。          (满分:2)
    A. 全面技能
    B. 首要技能
    C. 基本技能
    D. 特殊技能
15.危机的内部成因的关键是(    )。          (满分:2)
    A. 管理者公关理念单薄
    B. 人员及财产设备管理不当
    C. 员工素质低下
    D. 媒介关系不佳
16.“公众受舆论的时期”指的是(    )。          (满分:2)
    A. 古代时期
    B. 巴纳姆时期
    C. 艾维.李时期
    D. 伯内斯时期
17.在组织中,有的领导有点芝麻大的小事就开个大会,有的员工有点鸡毛蒜皮的事就找领导汇报两三个小时,等等,都是属于(    )。          (满分:2)
    A. 发送噪音
    B. 传输噪音
    C. 数量噪音
    D. 系统噪音
    E. 环境噪音
18.中国古代“礼”的制定可以追溯到(    )。          (满分:2)
    A. 周
    B. 宋
    C. 唐
    D. 元
19.网络公共关系首先具有(    )的特征。          (满分:2)
    A. 广泛性
    B. 及时性
    C. 滞后性
    D. 包容性
20.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是(    )          (满分:2)
    A. 个体传播媒介
    B. 群体传播媒介
    C. 大众传播媒介
    D. 实物传播媒介
二、多选题:
1.公关文书的特点有(    )          (满分:2)
    A. 权威性
    B. 规范性
    C. 随意性
    D. 实用性
    E. 艺术性
2.公共关系的工作程序包括(    )几个步骤。          (满分:2)
    A. 调查
    B. 策划
    C. 实施
    D. 评估
    E. 反馈
3.广告媒体根据受众人数、范围的不同,可以分为大众媒体和小众媒体,下列属于大众媒体的是(    )。          (满分:2)
    A. 广播
    B. 电视
    C. 户外
    D. 交通
    E. 网络
4.推荐信通常有(    )部分组成。          (满分:2)
    A. 标题
    B. 称谓
    C. 正文
    D. 落款
    E. 结语
5.公共关系实施的原则包括(    )          (满分:2)
    A. 目标导向原则
    B. 控制进度原则
    C. 整体协调原则
    D. 反馈调整原则
    E. 经济性原则
6.礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则,具体表现为(    )个方面。          (满分:2)
    A. 礼貌
    B. 礼节
    C. 仪表
    D. 仪式
    E. 礼物
7.中国公共关系产生与发展的环境包括(    )          (满分:2)
    A. 政治环境
    B. 经济环境
    C. 文化环境
    D. 国际环境
    E. 人文环境
8.企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区:一类构成了垂直的网络社区包括(    )等以及目标市场的其它成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区,包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。          (满分:2)
    A. 股东
    B. 竞争对手
    C. 分销商
    D. 顾客
    E. 企业职员
9.组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置,常见的有(    )等四种模式。          (满分:2)
    A. 部门隶属型
    B. 部门并列型
    C. 最高层直接负责型
    D. 职能分散型
    E. 职能汇聚型
10.聘请书由(    )等部分构成。          (满分:2)
    A. 标题
    B. 称谓
    C. 正文
    D. 结语
    E. 落款
11.下列属于MIS的构成要素是(    )。          (满分:2)
    A. 经营哲学
    B. 工作环境
    C. 公益活动
    D. 价值观#企业名称
12.下列属于危机事件特征的是(    )。          (满分:2)
    A. 突发性
    B. 程序性
    C. 确定性
    D. 不确定性
    E. 非程序性
13.下列属于VIS的构成要素是(    )。          (满分:2)
    A. 经营哲学
    B. 商品包装
    C. 公益活动
    D. 价值观
    E. 企业象征图案
14.公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段,可将公众分为:(    )等四大类。          (满分:2)
    A. 非公众
    B. 潜在公众
    C. 知晓公众
    D. 行动公众
    E. 流散公众
15.下面(    )属于赞助活动。          (满分:2)
    A. 体育活动赞助
    B. 教育事业赞助
    C. 学术研究赞助
    D. 新闻事业赞助
    E. 救灾活动赞助
16.按照危机发生的状态可分为(    )等。          (满分:2)
    A. 全局危机
    B. 局部公众
    C. 现有危机
    D. 社会危机
    E. 未来危机
17.公共关系调查的原则包括(    )          (满分:2)
    A. 科学性原则
    B. 经济性原则
    C. 可行性原则
    D. 真实性原则
    E. 系统性原则
18.在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有:(    )等。          (满分:2)
    A. 传统媒体电子版
    B. 新兴媒体出版物
    C. 网络视频
    D. 网络广播
    E. 新闻组论坛
19.下列属于BIS的构成要素是(    )。          (满分:2)
    A. 广告媒介
    B. 工作环境
    C. 公益活动
    D. 价值观
    E. 企业名称
20.宴会礼仪遵循的5M原则是指(    )          (满分:2)
    A. 费用
    B. 菜单
    C. 举止
    D. 音乐
    E. 环境
三、判断题:
1.为了传递内心的信心和热情,可以猛抓对方的手十分用力,长久不放。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.握手礼仪起源于中世纪的欧洲。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.公关文书需要遵循简洁、清晰的原则。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.公共关系学的理论抽象,难以理解。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.组织的公共关系完全可以外包出去,没有必要在组织内部成立所谓的公共关系部门。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.四大文明古国均有礼仪之邦的,美誉。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.组织是管理工作的载体,没有组织,管理工作就无从谈起。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.所为传播渠道,是指信息流通的载体,也称媒介或工具。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.1986年1月,我国第一个公共关系民间团体---广东地区公共关系俱乐部成立,这是我国第一个公共关系机构。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.时至今日,公共关系在我国至今人不是一门正式的职业。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确

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