一、单选题:
1.[单选题]计划工作的核心是( )
A. 确定目标
B. 确定计划的前提条件
C. 确定可供选择的方案
D. 作决策
正确答案:——D——
2.[单选题]单向沟通与双向沟通的区别是( )
A. 有无目标
B. 有无反馈
C. 媒介不同
D. 作用不同
正确答案:——B——
3.[单选题]在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在()以内。
A. 4个
B. 5个
C. 6个
正确答案:——B——
4.[单选题]种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是:
A. 纠正偏差和调整计划
B. 调整计划和纠正偏差
C. 反馈控制和前馈控制
D. 前馈控制和反馈控制
正确答案:————
5.[单选题]管理的核心是( )
A. 处理好人际关系
B. 制定目标
C. 管理好管理者
D. 实施控制
正确答案:————
6.[单选题]利克特的管理模式认为,极有成就的领导者采用的管理方法是
A. 利用—命令式
B. 温和—命令式
C. 商议式
D. 集体参与
正确答案:————
7.[单选题]下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是
A. 价格水平
B. 政治环境
C. 职工情绪
D. 组织内部政策。
正确答案:————
8.[单选题]计划工作的起点是( )
A. 确定计划工作的假定条件,并加以宣传
B. 预测执行计划时的环境
C. 设计各种可供选择的备选方案
D. 对将来可能出现的机会加以估计
正确答案:————
9.[单选题]霍桑试验表明( )
A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D. 企业应该正视非正式组织的存在
正确答案:————
10.[单选题]在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( )
A. 随机处置权
B. 制度权
C. 奖惩权
D. 任免权
正确答案:————
二、多选题:
11.[多选题]管理创新新度是指企业管理创新的创新程度,它主要可区分为哪几种?
A. 首创战略
B. 协调战略
C. 适应战略
D. 控制战略
E. 模仿战略
正确答案:————
12.[多选题]管理者的基本素质主要包括
A. 政治与文化素质
B. 人际素质
C. 基本业务素质
D. 身心素质
E. 概念技能
正确答案:————
13.[多选题]管理者的指挥形式,按所采用的载体不同,可划分为
A. 口头指挥
B. 书面指挥
C. 行为指挥
D. 会议指挥
E. 当面指挥
正确答案:————
14.[多选题]战略具有如下特征
A. 全局性
B. 长期性
C. 适应性
D. 指导性
E. 竞争性
正确答案:————
15.[多选题]X理论的要点包括
A. 一般人都是勤奋的
B. 控制和惩罚不是唯一手段
C. 多数人没有雄心大志,不愿负任何责任
D. 多数人个人目标与组织目标相矛盾
E. 多数人工作都是为了金钱与地位
正确答案:————
16.[多选题]贯彻责任原理的主要途径
A. 组织设计要合理
B. 职责要明确,责任要到人
C. 人员考核要公正
D. 授权要恰当
E. 加强考核并做到公正、及时奖惩
正确答案:————
17.[多选题]管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有
A. 适度原则
B. 人本原则
C. 最优化原则
D. 满意原则
E. 效益原则
正确答案:————
18.[多选题]管理者必须具备的技能是
A. 业务技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 概念技能
E. 创新能力
正确答案:————
19.[多选题]破坏性冲突具有以下哪几个特点?
A. 大家以争议问题为中心
B. 双方对赢得自己观点胜利十分关心
C. 不愿听取对方的观点、意见
D. 双方由问题的争论,转为人身攻击
E. 互相交换情况不断减少,以致完全停止
正确答案:————
20.[多选题]影响集权与分权的主要因素有
A. 决策的重要性
B. 组织规模
C. 管理哲学
D. 人员数量与素质
E. 运营与控制
正确答案:————
三、判断题:
21.[判断题]新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。
A.对
B.错
正确答案:————
22.[判断题]信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。
A.对
B.错
正确答案:————
23.[判断题]领导是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
A.对
B.错
正确答案:————
24.[判断题]非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。
A.对
B.错
正确答案:————
25.[判断题]组织目标可以是多重的,也可以是单一的。
A.对
B.错
正确答案:————
26.[判断题]规模越小的企业其管理幅度也就越小。
A.对
B.错
正确答案:————
27.[判断题]管理就是决策。
A.对
B.错
正确答案:————
28.[判断题]按照双因素理论,工作外部环境属于激励因素。
A.对
B.错
正确答案:————
29.[判断题]在科学合理的企业法人治理结构中,董事会属于企业的执行机构。
A.对
B.错
正确答案:————
30.[判断题]非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
A.对
B.错
正确答案:————
31.[]什么是标杆管理?试论述标杆管理的基本过程及应注意哪些因素。