兰大 公共关系学【研习案例】做良心药的修正药业良心去...

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兰大网院 公共关系学 命题作业
企业形象的基本内容

【研习案例】做良心药的修正药业良心去哪了...
要求：
　　修正药业的口号专注做良心药、放心药、管用的药!修正药业致力于专业化企业，修正是健康使者，为消费者健康服务。但是2012年4月15日，央视《每周质量报告》节目《胶囊里的秘密》，对"非法厂商用皮革下脚料造药用胶囊"事件进行曝光，涉及修正药业等9家药厂13个批次药品。

　　据介绍，河北一些企业用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。新闻一经播出，有市民在阅读不合格药品清单时惊呼"竟然都是常用药!

　　【案例思考】

　　修正药业的内在形象和外在形象产生了怎样的冲突?企业该如何调整?