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16秋奥鹏东财《非营利组织管理》在线作业三答案
一、单选题:
1.项目战略的主要任务是( ) (满分:4)
A. 明确市场定位
B. 制定具体战略措施
C. 确定市场目标
D. 进行环境分析评估
2.非营利组织要获得中间人的参与和合作,需要选择足以影响中间人的策略,一般可以把策略分为( ) (满分:4)
A. 认同策略、推荐策略、合作策略
B. 合作策略、认同策略、劝导策略
C. 奖励策略、推荐策略、劝导策略
D. 合作策略、奖励策略、劝导策略
3.下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是( )。 (满分:4)
A. 战略管理受环境条件约束
B. 战略目标高度清晰
C. 战略具有公开性和透明性
D. 战略目标具有公益性
4.非营利组织的绩效评估一般包括三个层面,即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和( ) (满分:4)
A. 利益相关者评估
B. 外部评价
C. 秘书长和组织运作的绩效评估
D. 自我评价
5.按照培训的地点分类,培训可以分为内部培训和( ) (满分:4)
A. 外部培训
B. 业余自学
C. 在岗培训
D. 岗外培训
二、多选题:
1.按照评估的内容可以将评估分为( ) (满分:4)
A. 单项评估
B. 量化评估
C. 整体评估
D. 等级评估
E. 自我评估
2.下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴( ) (满分:4)
A. 战略资源评价
B. 行业与竞争分析
C. 利益相关者分析
D. 组织结构分析
E. 管理与组织能力分析
3.非营利组织的非营利性指的是( ) (满分:4)
A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产
B. 不能进行剩余收入分配
C. 不以盈利为目的
D. 不以营利为目的
E. 属于独立自主的自治组织
4.下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是( )。 (满分:4)
A. 战略实施又是战略评估的依据
B. 战略规划的制定是战略实施的前提和基础
C. 战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
D. 非营利组织的战略管理可以分为组织战略、项目战略、职能战略三个层次
E. 非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价
5.组织结构对非营利组织的战略实施十分重要,战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整,常用的组织结构设计类型有( ) (满分:4)
A. 项目型结构
B. 分布型结构
C. 职能型结构
D. 矩阵结构
E. 战略经营单位结构
6.ISO9000族标准的核心标准是( ) (满分:4)
A. ISO9000:2000 质量管理体系——基本原理和术语
B. ISO9013
7.非营利组织的志愿性特征主要表现为( )。 (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
C. ISO9001
8.非营利组织产生的内在动机是( ) (满分:4)
2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO9011
9.采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时,可以将其分为( ) (满分:4)
2000质量与环境体系审核指南
E. ISO9004
10.按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序,依次为( ) (满分:4)
2000 质量管理体系——要求
三、判断题:
1.非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。 (满分:4)
A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
B. 组织所有工作人员都是志愿者
C. 非营利组织活动的社会非公开性
D. 自愿参与或退出
E. 奉献工作
2.组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 (满分:4)
A. 带有利他主义色彩,但也期望获得某种回报
B. 历史渊源
C. 以非营利活动牟取个人和团体私利
D. 纯粹利他主义
E. 社会舆论影响
3.职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。 (满分:4)
A. 自主型
B. 保护型
C. 运营型
D. 专业型
E. 自治型
4.要制定弹性预算,必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本 。 (满分:4)
A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
5.大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
6.非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
7.营销的核心是所谓的“4P”, 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说,同样遵从这样的核心 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
8.推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得,不存在专门的筹款人。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
9.职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流,而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
10.NACE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织,将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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