奥鹏东大16秋学期《绩效管理》在线作业2标准答案
一、单选题:
1.公平理论最初是由美国心理学家( )提出来 (满分:5)
A. 弗洛姆
B. 亚当斯
C. 斯金纳
D. 麦克来兰
2.( )是每个组织存在的基础 (满分:5)
A. 顾客
B. 资金
C. 市场
D. 目标
3.杨经理想招一个秘书,在招聘时,面试了十几个女孩子,发现对一个女孩子特别满意,但她有一点缺点,就是稍微有点粗心,你让她打字、写个报告,她经常会打错一个字母或缺半个括号,就这一点缺点,其它方面都特别满意。杨经理一想,哎,我自己也有个缺点就是比较粗心,马马虎虎的,大大咧咧的,我自己都有这个缺点,人谁能没缺点呢,就聘用她吧。事实证明,她在不到三个月的时间里,给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心,报告不能及时上交,有很多错误要改,做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计,错一个数对员工都是100%的损失。事实证明,杨经理的粗心并没有致命,因为她是一个人力资源部的经理,而人力资源部的秘书粗心呢,就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化,这个误区就叫( )误区。 (满分:5)
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 从众心理
D. 像我
4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、( )四大指标 (满分:5)
A. 人际关系
B. 品德
C. 激励
D. 制度
5.360度测评的目的是( ) (满分:5)
A. 发奖金
B. 员工职业发展
C. 产品进质量的提高
D. 生产工艺的改进
6.绩效计划的重点是( )和承诺。 (满分:5)
A. 领导的参与
B. 员工的参与
C. 标准的契约
D. 全员的参与
7.( )是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化,用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。 (满分:5)
A. 行为定位等级评价法
B. 平行法
C. 硬性分布法
D. 尺度评价表法
8.360度测评中沟通采取的方式( ) (满分:5)
A. 单个参与
B. 小组参与
C. 全员参与管理
D. 随即参与
9.在绩效考核中,如果发现你的员工跟你有共同点,比如都不爱做家务事,都爱上网聊天,都爱打篮球,都爱游泳等等,这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做( ) (满分:5)
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 近期行为偏见
D. 像我
10.绩效计划制定的原则不包括( ) (满分:5)
A. 效率优先原则
B. 可行性原则
C. 客观公正原则
D. 价值驱动原则
三、判断题:
1.在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.国际市场的竞争已由质量竞争转向价格竞争 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.360度测评的目的是员工职业发展 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.矩阵图的目的是找关系:在两群要素之间,考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.箭条图法的关键是识别出项目的高风险因素。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想,使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.绩效考评的原则是公开与透明、真实性、积极反馈与差别化 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.计划是组织中各级领导的职责之一 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理 (满分:5)
A. 错误
B. 正确