《商务谈判》1.收集谈判情报信息资料的主要渠道和方法有...

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奥鹏南开16秋学期（清考）《商务谈判》在线作业标准答案
一、单选题：
1.收集谈判情报信息资料的主要渠道和方法有(    )个方面          (满分:2)
    A. 5
    B. 6
    C. 7
    D. 8
2.以谈判的(    )为标准谈判可划分为有准备谈判和随机谈判          (满分:2)
    A. 谈判发生状况
    B. 谈判发生时间
    C. 谈判性质
3.以谈判(    )为标准谈判可划分为主场谈判和客场谈判          (满分:2)
    A. 地点
    B. 渠道
    C. 人数
4.和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是(    )          (满分:2)
    A. 创造一直感创造和谐气氛
    B. 创造冷淡气氛
5.以谈判的(    )为标准谈判可划分为面对面谈判##电话谈判##函电谈判##网络谈判          (满分:2)
    A. 谈判借助的渠道
    B. 谈判地点
    C. 参加谈判人数
6.避免合同漏洞和纠纷的办法有(    )个          (满分:2)
    A. 2
    B. 3
    C. 4
7.课件中列举了(    )种谈判对策          (满分:2)
    A. 16
    B. 17
    C. 18
8.谈判实质上就是人们为了实现一定目的相互(    )的过程          (满分:2)
    A. 吵架
    B. 感情互动
    C. 信息交流
    D. 磋商
9.谈判班子中经济人员的主要职责有(    )方面          (满分:2)
    A. 5
    B. 6
    C. 7
    D. 10
10.了解谈判对手主要有(    )方法          (满分:2)
    A. 4
    B. 5
    C. 6
    D. 7
11.函电谈判的优势有(    )点          (满分:2)
    A. 3
    B. 4
    C. 5
12.收集业务技术情报是细致重要的工作如国际商务谈判需收集(    )个方面56项内容          (满分:2)
    A. 8
    B. 9
    C. 10
    D. 11
13.在了解各国商人谈判风格和特点时应注意的事项共(    )点          (满分:2)
    A. 3
    B. 4
    C. 5
14.选择谈判时机时应注意的事项有(    )条          (满分:2)
    A. 4
    B. 5
    C. 6
    D. 7
15.商务谈判与谈判的基本特征是(    )的          (满分:2)
    A. 差异极大
    B. 互不相干
    C. 一致
16.以谈判的(    )为标准谈判可划分为单独谈判和团体谈判          (满分:2)
    A. 参加认数
    B. 参加范围
    C. 谈判结果
17.商务谈判战略是指进行谈判的(    )          (满分:2)
    A. 总的指导思想和指导原则
    B. 具体要求和做法
18.报价的最低可接纳水准即(    )却可勉强接受的终极结果          (满分:2)
    A. 较低
    B. 中级
    C. 最差
19.电话谈判特殊而独具的优势在于(    )          (满分:2)
    A. 电话铃的响声
    B. 诱惑力
20.收集谈判情报信息资料的重要性有(    )条根据          (满分:2)
    A. 4
    B. 5
    C. 6
    D. 7
二、多选题：
1.情报传递一般采用(    )(    )两种基本形式          (满分:2)
    A. 网络交流
    B. 正式交流
    C. 非正式交流
2.报价时应注意做到态度(    )价钱(    )报价中和后(    )          (满分:2)
    A. 友好
    B. 坚定
    C. 准确明白
    D. 不讲理由不必辩护
3.通过试探了解谈判对手主要有(    )(    )(    )等方法          (满分:2)
    A. 四面出击
    B. 火力侦察
    C. 漫天要价
    D. 文献调查
4.谈判具有艺术性是因为(    )(    )(    )          (满分:2)
    A. 谈判需要美感
    B. 谈判需要和谐
    C. 谈判需要主动性和创造性
    D. 谈判须艺术指导
5.谈判的基本特征是(    )(    )(    )          (满分:2)
    A. 广泛性
    B. 科学性
    C. 艺术性
    D. 系统性
6.在了解谈判对手的工作中应做好(    )(    )的工作          (满分:2)
    A. 真实性验证
    B. 整理成备忘录
    C. 列成表格
    D. 写成文件
7.国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-(    )-(    )-签约          (满分:2)
    A. 还盘
    B. 接受
    C. 询价
    D. 发价
8.违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁(    )给对方(    )造成损失          (满分:2)
    A. 不论
    B. 是否
    C. 必须
    D. 已经
9.情报信息资料收集的主要内容包括(    )(    )(    )          (满分:2)
    A. 政治情报
    B. 业务技术情报
    C. 谈判对手的情报
    D. 国际惯例
10.形象设计包括(    )(    )          (满分:2)
    A. 相貌
    B. 衣着打扮
    C. 仪表举止言谈
11.了解对方谈判人员的(    )(    )(    )及(    )等          (满分:2)
    A. 年龄
    B. 履历
    C. 家庭
    D. 爱好
    E. 分工
12.了解谈判对手的权限是(    )还是(    )以及(    )权限          (满分:2)
    A. 当事人
    B. 代理人
    C. 第三方
13.通过提问了解谈判对手应注意(    )点方法避免(    )点做法          (满分:2)
    A. 10
    B. 7
    C. 6
    D. 5
14.了解谈判对手包括(    )(    )          (满分:2)
    A. 政治情报
    B. 业务情报
    C. 谈判对手
    D. 谈判对手所代表单位
15.通过观察了解谈判对手的方法有(    )(    )          (满分:2)
    A. 参与观察
    B. 非参与观察
    C. 座谈调查
16.谈判具有科学性是因为(    )(    )(    )          (满分:2)
    A. 谈判是一门技术
    B. 谈判是一门学科
    C. 谈判是一门科学
17.讨价还价就在(    )或(    )上展开          (满分:2)
    A. 价格
    B. 交易条件
    C. 质量
    D. 付款条件
18.研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的(    )包括(    )          (满分:2)
    A. 全部内容
    B. 细节
    C. 价格
    D. 数量
19.商务谈判分为(    )和(    )          (满分:2)
    A. 主场谈判
    B. 国内商务谈判
    C. 国际商务谈判
20.通过调查了解谈判对手的方法有(    )(    )(    )          (满分:2)
    A. 文献调查
    B. 座谈调查
    C. 问卷调查
    D. 电话调查
三、判断题：
1.只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.让步是讨价还价的基础          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.讨价还价中先报价是否有利也有弊          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.谈判议程是通过程序谈判议定的          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确