16奥鹏东财《市场营销学》在线作业三(随机)标准答案
一、单选题:
1.( )是指企业选择与竞争对手重合的市场位置,争取同样的目标顾客,彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。 (满分:4)
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
2.( )认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。 (满分:4)
A. 市场观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 生产观念
3.下列不属于营业推广的特征的是( ) (满分:4)
A. 传播信息
B. 刺激
C. 邀请
D. 评价
4.需求管理是( )的实质。 (满分:4)
A. 市场营销管理
B. 市场管理
C. 市场细分
D. 市场经济
5.( )是指由企业高层管理人员负责的,旨在发现计划执行中出现的偏差,并及时予以纠正,帮助年度计划顺利执行,检查计划实现情况的营销控制活动。 (满分:4)
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
6.营业推广的目标通常是( ) (满分:4)
A. 了解市场
促进产品适销对路
B. 刺激消费者即兴购买
C. 降低成本
提高市场占有
D. 帮助企业建立良好关系
7.( )是由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。 (满分:4)
A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
8.( )是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据,运用各种营销策略和手段,影响消费者对商品价值的认知,形成对企业有利的价值观念,再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。 (满分:4)
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 认知价值定价法
9.市场营销的( )特征澄清了营销与销售的关系。 (满分:4)
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
10.宏观环境包括人口环境、经济环境、( )、( )、政治和法律环境及社会和文化环境。 (满分:4)
A. 地理环境、自然环境
B. 自然环境、艺术环境
C. 自然环境、技术环境
D. 科学环境、技术环境
11.( )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。 (满分:4)
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
12.分销属于市场营销流程中的( )阶段。 (满分:4)
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
13.( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势,或改进产品、市场渗透等进攻时,不能只是被动应战,应主动反攻。 (满分:4)
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 反攻防御
D. 收缩防御
14.( )指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。 (满分:4)
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
15.总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和( )。 (满分:4)
A. 精力成本
B. 人力成本
C. 生产成本
D. 成没成本
二、多选题:
1.完整的营销调研系统包括( )。 (满分:4)
A. 市场营销信息系统
B. 市场营销调研
C. 市场预测
D. 市场营销行为监控
E. 制定营销决策信息
2.定价方法主要包括( )三种类型。 (满分:4)
A. 成本导向
B. 认知价值
C. 竞争导向
D. 需求导向
E. 价格导向
3.下列属于企业不可控因素和力量的有( )。 (满分:4)
A. 顾客
B. 中间商
C. 竞争者
D. 社会公众
E. 政治、法律、经济、技术
4.下列属于顾客市场的有( )。 (满分:4)
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 国际市场
E. 政府市场
5.大规模定制具有的特点有( )。 (满分:4)
A. 以客户需求为导向
B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C. 以模块化设计及零部件标准化为基础
D. 以敏捷为标志
E. 以竞争合作的供应链为手段
6.SWOT分销方法是指对企业的( )的全面评估。 (满分:4)
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
E. 外部环境
7.下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有( )。 (满分:4)
A. 研究顾客需要的欲望
更好地界定细分市场
B. 为每个目标市场开发长期盈利的提供物
C. 不断衡量公司形象和顾客满意度
D. 不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务
E. 所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心
8.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成( )。 (满分:4)
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
E. 强壮型竞争者
9.根据企业与顾客关系的水平不同,关系营销可以分为( )类型。 (满分:4)
A. 基本性营销
B. 反应性营销
C. 可靠性营销
D. 主动性营销
E. 合伙性营销
10.广义的渠道流程包括( )。 (满分:4)
A. 实物流
B. 所有权流
C. 促销流
D. 风险流
E. 支付流