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16春奥鹏东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)标准答案
一、单选题:
1.馈赠规范又叫( )。 (满分:4)
A. 走后门
B. 拍马屁
C. 礼品规范
2.交往艺术的功能有( )。 (满分:4)
A. 常规功能和特殊功能
B. 内强素质和外强形象
C. 减灾效应
3.指人们或其使用之物在人际交往中,彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序,这叫( )。 (满分:4)
A. 位置
B. 次序
C. 位次
D. 地位
4.下列说法中不正确的是( )。 (满分:4)
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B. 尽量不要向他人直接开口索要名片
C. 位高者首先向位低者递上名片
再由后者回复前者
5.交往艺术的基本内容有( )。 (满分:4)
A. 形象设计
B. 沟通技巧
C. 形象设计与沟通技巧
D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介
6.下列关于形象的重要行中,不正确的是( )。 (满分:4)
A. 形象好坏与别人无关
B. 形象影响自己的名誉
C. 形象会影响别人的心情
D. 形象不仅是公众人物的事情
也是普通老百姓事情
7.横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中( )。 (满分:4)
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
8.吉普车上座次由尊而卑均依次是( )。 (满分:4)
A. 副驾驶座
后排右座
后排左座
B. 副驾驶座
后排左座
后排右座
C. 后排左座
后排右座
副驾驶座
9.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是( )。 (满分:4)
A. 坐在主人后排的座上
B. 坐在主人的旁边
C. 坐在主人的后右方
D. 不能令前排座空着
10.宾主双方面对面而坐的方式是( ) (满分:4)
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
11.以下说法中错误的是( )? (满分:4)
A. 名片宜选用单一色彩的纸张
B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外
不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C. 我们所使用的名片
在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
12.在因公交往中,我们所扮演的角色时( )。 (满分:4)
A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C. 我们在交往中要不顾任何东西
维护自己组织的利益
13.交往艺术的范围有( )。 (满分:4)
A. 初次交往和因公交往
B. 因公交往和涉外交往
C. 初次交往和涉外交往
D. 初次交往、因公交往和涉外交往
14.沟通的技巧主要体现在哪些方面( )。 (满分:4)
A. 谈话
B. 举止
C. 沟通原则的掌握
D. 以上三个方面
15.交往艺术是指( )。 (满分:4)
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任
与对方达到沟通的目的
二、多选题:
1.主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式( )。 (满分:4)
A. 居于前排正中央
B. 居于前排的两侧
C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座
但又宜令其就座于后排
2.选择礼品时,应注重( )。 (满分:4)
A. 以礼寓情
B. 小
C. 巧
D. 少
E. 轻
3.下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有( )。 (满分:4)
A. 关系到交往双方的舒适感
B. 关系到一个尊重与否的问题
C. 它是以个人身份、地位的象征
4.接受他人的名片,主要应当作好下列几点( )。 (满分:4)
A. 专心致志
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往
5.名片的色彩宜为( )。 (满分:4)
A. 白色
B. 米黄色
C. 浅蓝
D. 浅灰色
6.小型会议主要有以下哪几种( )。 (满分:4)
A. 面门设座
B. 自由择座
C. 依景设座
D. 靠窗设座
7.发言席的位置有下列哪几种形式( )。 (满分:4)
A. 主席团的正前方
B. 主席团的左前方
C. 主席团的右前方
D. 主席团的前方
8.在并列式签字形式中( )。 (满分:4)
A. 双方签字人员居中面门而坐
B. 客方居右
C. 主方居左
D. 客房居左
9.名片的交换包括( )。 (满分:4)
A. 名片的递交
B. 名片的接收
C. 名片的索取
10.公用名片的内容主要由( )。 (满分:4)
A. 具体归属
B. 本人称呼
C. 工作年限
D. 联系方式
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