《金融服务营销》1.以下公共关系模式不属于战术型的类型...

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16春奥鹏东财《金融服务营销》在线作业一（随机）标准答案
一、单选题：
1.以下公共关系模式不属于战术型的类型是(    )。          (满分:3)
    A. 宣传型
    B. 服务型
    C. 征询型
    D. 维系型
2.EQ（情绪智商）的基石是(    )。          (满分:3)
    A. 人际关系的管理
    B. 认识自身的情绪
    C. 认知他人的情绪
    D. 自我激励
    E. 妥善管理情绪
3.(    )是公共关系实务工作的必要前提。          (满分:3)
    A. 传播实施
    B. 调查研究
    C. 公关策划
    D. 公众分类
4.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有(    )。          (满分:3)
    A. 产生的基础是一样的
    B. 人际传播是公关手段之一
    C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
    D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进
    互为补充
    共同发展
5.公共关系的产生基础主要是(    )。          (满分:3)
    A. 业缘
    B. 血缘
    C. 地缘
    D. 趣缘
6.公共关系与人际关系的关系是(    )。          (满分:3)
    A. 相互交叉、包容的
    B. 毫不相关
    C. 根本上是一致的
    D. 相对立的
7.组织的公众包括(    )。          (满分:3)
    A. 内部公众和市场关系公众
    B. 内部公众和非市场关系公众
    C. 外部公众与非市场关系公众
    D. 外部公众与市场关系公众
    E. 内部公众和外部公众
8.下列关于商标的说法中错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 商标是使用在商品上的
    用以区别商品来源及特征的标记
    B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
    C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
    D. 商标是商品的标记
    是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
9.公共关系传播的核心内容是(    )。          (满分:3)
    A. 组织名誉
    B. 组织规模
    C. 组织范围
    D. 组织形象
10.单向传播式的公共关系采取的是(    )。          (满分:3)
    A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
    B. 调查研究、双向传播的方法
    C. 编造“神话”、制造新闻
    D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
11.以下不属于组织外部环境的选项是(    )。          (满分:3)
    A. 经济环境
    B. 政治环境
    C. 科技环境
    D. 企业的经营状况
12.知晓公众又称(    )。          (满分:3)
    A. 行为公众
    B. 现在公众
    C. 未来公众
    D. 将在公众
13.组建公共关系部的基本原则不包括(    )。          (满分:3)
    A. 精简性原则
    B. 权力与责任平衡原则
    C. 民主与集中原则
    D. 专业性原则
14.以下不属于公共关系传播原则的是(    )。          (满分:3)
    A. 目的明确原则
    B. 最小费用原则
    C. 有效沟通原则
    D. 平衡理论原则
15.公众第一次承认公共关系是(    )年。          (满分:3)
    A. 1923
    B. 1903
    C. 1897
    D. 1899
16.以下(    )不是常规访谈调查法的优点。          (满分:3)
    A. 富有灵活性
    B. 访问效率高
    C. 促进感情联络
    D. 询问表回收率高
17.传播学与公共关系的联系主要是在(    )。          (满分:3)
    A. 活动方式上
    B. 对象上
    C. 技术手段与方法上
    D. 目的上
18.下列关于名牌的说法中错误的是(    )。          (满分:3)
    A. 名牌的评定内容是品质和价值
    B. 名牌的评定主体是组织与产品
    C. 名牌的最终归属是著名品牌
    D. 名牌的评定方式是认知和确定
19.赞助的目的不包括(    )。          (满分:3)
    A. 提高美誉度
    B. 增强信任度
    C. 追求利润
    D. 扩大知名度
20.以下不是文献调查法的优点的是(    )。          (满分:3)
    A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
    B. 可以超越时空条件的限制
    了解到极其广泛的社会情况
    C. 效率高、花费少
    D. 具有具体性、生动性
二、多选题：
1.双向对称式的代表人物是(    )。          (满分:4)
    A. 阿伦?森特
    B. 爱德华?伯纳斯
    C. 斯科特?卡特李普
    D. 艾维?李
2.总体方案设计包括(    )。          (满分:4)
    A. 确定调查对象和调查单位
    B. 确定调研的目的
    C. 制定调查提纲和调查表
    D. 确定调研方式和方法
    E. 确定调研项目
3.真诚互惠的意识表现在(    )。          (满分:4)
    A. 计划的互利互惠
    B. 行为的互利互惠
    C. 目的的互利互惠
    D. 效果的互利互惠
4.公共关系策划中，制定计划包括(    )。          (满分:4)
    A. 制定目标系统
    B. 确定主题
    C. 方案论证
    D. 选择公共关系活动模式
    E. 确定公众
5.“知识经济”里的“知识”，是指(    )。          (满分:4)
    A. 知道是什么
    B. 知道是谁做
    C. 知道为什么
    D. 知道怎样做
    E. 知道在哪做
6.创造性思维训练所需的基本素质包括(    )。          (满分:4)
    A. 创造素质
    B. 身体素质
    C. 知识素质
    D. 心理素质
7.按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括(    )。          (满分:4)
    A. 人际传播
    B. 报纸传播
    C. 电子媒介传播
    D. 自身传播
    E. 大众传播
8.创造性思维方法包括(    )。          (满分:4)
    A. 排列法
    B. 检核表法
    C. 匿名咨询法
    D. 集思广益法
    E. 默写法
9.组织的内部信息包括(    )。          (满分:4)
    A. 组织的无形资产
    B. 组织的贡献
    C. 组织的历史
    D. 组织的目标
    E. 组织的政策与措施
10.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
    B. 单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
    C. 单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
    D. 双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
    E. 双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯