一、单选题:
1.经营单位组合分析法(波士顿咨询公司法)是哪类分析方法( )。 (满分:3)
A. 决策方法
B. 计划方法
C. 控制方法
D. 领导方法
2.赫茨伯格通过对两千多人次的调查,提出了( )。 (满分:3)
A. 双因素理论
B. 强化理论
C. 期望理论
D. 人群关系论
3.建立组织文化的核心是( ) (满分:3)
A. 组织机构
B. 组织价值观
C. 管理制度
D. 教育培训
4.根据组织需要设立工作岗位这项工作属于管理的( )。 (满分:3)
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
5.影响决策的因素不包括( )。 (满分:3)
A. 环境
B. 时间
C. 过去的决策
D. 员工个人
6.盈亏平衡分析法(量、本、利分析法)属于( )。 (满分:3)
A. 非确定性决策方法
B. 确定性决策方法
C. 风险型决策方法
D. 矩阵法
7.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 (满分:3)
A. 初创、动荡、有序、衰亡
B. 形成、动荡、规范、表现
C. 形成、有序、规范、成熟
D. 形成、动荡、规范、成熟
8.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) (满分:3)
A. 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C. 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
9.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( ) (满分:3)
A. 管理环境
B. 管理道德
C. 管理方法
D. 管理手段
10.下列不属于管理职能的是( )。 (满分:3)
A. 计划
B. 领导
C. 控制
D. 创新
二、多选题:
1.未来组织的特征有( )。 (满分:3)
A. 高速度
B. 组织扁平化
C. 管理人本化
D. 组织运行柔性化
2.人员配备的工作内容有( )。 (满分:3)
A. 确定人员需要量
B. 选配人员
C. 人员考评
D. 人员培训
3.在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有( )。 (满分:3)
A. 工作上的成就感
B. 福利
C. 卫生条件
D. 受到重视
4.计划编制的方法有( )。 (满分:3)
A. 滚动计划法
B. 甘特图
C. 网络计划技术
D. 投入产出法
5.计划的主要表现形式有( )。 (满分:3)
A. 组织使命
B. 组织目标
C. 组织战略
D. 组织的规章
6.下列说法正确的是( )。 (满分:3)
A. 管理幅度越大,组织层次越少
B. 直线制组织结构比较复杂
C. 扁平型组织结构信息传递速度快
D. 锥型结构的管理幅度较小
7.领导工作包括必不可少的要素有( ) (满分:3)
A. 领导者
B. 被领导者
C. 办公室
D. 客观环境
8.影响管理幅度的因素有( ) (满分:3)
A. 管理者的工作能力
B. 下属的工作能力
C. 工作条件
D. 工作的内容
9.职务设计的方法有( ) (满分:3)
A. 职务轮换
B. 职务扩大化
C. 职务丰富化
D. 工作团队
10.组织文化的基本特征有( )。 (满分:3)
A. 组织文化的核心是组织的价值观
B. 组织文化的中心是以人为本的人本文化
C. 组织文化的管理方式是以软管理为主的
D. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
三、判断题:
1.目标管理强调自我控制和自我管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.组织环境可分为一般环境与特定环境。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.梅奥主持了著名的霍桑试验。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.只要信息从发送者传递到接收者,一次沟通过程就完成了。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.目标的层次性与组织的层次性有关。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化” (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.马斯洛认为人有生理、安全和社会三个方面的需要。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.组织设计的原则之一是使组织中的每个人都有事做。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.事业部组织结构是高度集权的组织结构。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.事业部组织结构的特点是集中决策,集中经营。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.组织文化的核心是组织价值观,其任务是提升企业凝聚力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力,尽快获得较大收益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.目标管理强调自我检查的目标绩效考核。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.根据公平理论可以看出,公平是一种个人的感觉,因此不存在绝对的公平。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.事业部组织结构是一种集中决策、集中经营的组织结构。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确